Уважаемый Клиент!

Отметим, что дополнительные услуги – это, прежде всего, набор удобных для клиента опций, позволяющих получать определенные преимущества в обслуживании кредита, или иной, не связанный с заключенным договором сервис, в том числе предоставляемый партнерами банка.

Насколько необходимо подключение тех или иных дополнительных услуг – это решение, которое каждый заемщик принимает самостоятельно. Специалисты банка со своей стороны могут лишь разъяснить преимущества предлагаемых услуг, их стоимость и порядок оплаты.

Подключение дополнительных услуг по договору всегда осуществляется только с согласия клиента и на основании подписанных им документов. При оформлении кредита Вы выразили желание на приобретение дополнительных сервисов.

Знаем, что подробные комментарии по урегулированию сложившейся ситуации Вам были предоставлены в ходе телефонного разговора с сотрудником банка 13.03.2018 года.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.

С Уважением,
Ренессанс Кредит