Добрый день.

​

Отметим, что оформление кредита/карты - это очень ответственный шаг. Перед подписанием договора мы всегда рекомендуем оценивать своё финансовое состояние для своевременного исполнения обязательств по возврату средств. Подписав документы на оформление, вы выразили своё понимание и согласие со всеми положениями договора.

Согласно «Общим условиям предоставления кредитов и выпуска банковских карт» (неотъемлемая часть договоров), возврат денежных средств по кредиту и карте необходимо исполнять своевременно и в указанные сроки. Увы, вышеуказанное условие по договорам вами выполнено не было, что привело к образованию просрочки. Нам жаль, что в настоящее время вы испытываете сложности с выплатой по договору. Вместе с тем, к сожалению, у банка не всегда есть возможность предложить программы по снижению финансовой нагрузки. Дополнительно вы можете оставить заявку на рефинансирование по номеру Горячей линии. Решение по заявке принимается для каждого клиента индивидуально.

Искренне надеемся, что вы ответственно относитесь к своим обязательствам перед банком, и надеемся, что вы предпримите все необходимые меры для погашения просроченной задолженности в кратчайшие сроки.

​

С уважением,

Ренессанс Кредит