Ольга
12 декабря 2020
Оценка отклонена
Помощь в сложной ситуации
Я являюсь клиентом банка по вкладу. Ввиду сложной семейной ситуации мне срочно понадобились деньги. Сегодня в 12:30 обратилась на горячую линию по вопросу снятия средств. Я знаю, что необходимую мне сумму надо заказывать и ждать в течение трех рабочих дней. Сотрудник call центра (фамилию не назвала, номер 50672, если я правильно запомнила) — Татьяна с пониманием отнеслась к моей ситуации и оперативно помогла решить проблему. В течение часа ДС были у меня на руках. Таня, спасибо Вам огромное! Хочу отдельно поблагодарить сотрудников ДО\ «Медведково\» за четкую, слаженную работу при получении ДС. Огромное всем спасибо! Ребята, Вы профессионалы!
Ренессанс Банк
Вклады
Москва
Ренессанс Банк
22 декабря 2020
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Информацию направили сотруднику и его непосредственному руководителю.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
3 комментария
чтобы оставить комментарий.
Сравни.ру
Модератор Сравни
14 декабря 2020
Ольга, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв. Остерегайтесь мошенников! Администрация сайта и представители банков никогда не запрашивают у пользователей номера карт, коды СМС и подобную конфиденциальную информацию.
Ренессанс Банк
14 декабря 2020
Добрый день.
Спасибо, что рассказали свою историю взаимодействия с банком. К сожалению, не сможем предоставить адресные комментарии, так как вы не указали данные для идентификации.
С Уважением,
Ренессанс Кредит
