Виктория
, клиент Сравни
20 января 2021
Обслуживание в ККО на Красноармейской
Посетил банк с целью погашения кредита. Ожидал открытия отделения в 9.00. Меня не могут обслужить (внести наличные для досрочного погашения) уже 50 минут! Я уже 6ой раз слышу «Молодой человек, подождите, пожалуйста, ещё 10 мин» вторит менеджер Карина У-ва. И это при том, что передо мной нет клиентов! Ужасное обслуживание! Ужасное отношение! Я опаздываю на работу из-за того, что у меня не хотят принять МОИ средства для погашения кредита в ИХ банке! Маразм чистой воды и никакой клиентоориентированности. Просто бардак! Разочарован!
Ренессанс Банк
Кредиты наличными
ПроверенРостов-на-Дону
Ренессанс Банк
20 января 2021
Добрый день.
Для осуществления проверки, пожалуйста, сообщите нам точное время и дату посещения отделения. Также просим уточнить , отделение посещали лично вы или в офис обращался ваш родственник/знакомый.
С уважением,
Ренессанс Кредит
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым
чтобы оставить комментарий.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Ренессанс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
