Добрый день.

Согласно тарифному плану вашей карты, предусмотрены разные процентные ставки при совершении операций по снятию наличных и за покупки товаров и услуг. Так как вы сняли сумму со счета наличными, была применена повышенная ставка. Вся информация об условиях карты расположена в тексте вашего договора.
При надлежащем исполнении обязательств банк может предложить клиенту оформление нового продукта на льготных условиях. Вместе с тем, решение принимается в одностороннем порядке. Для уточнения наличия такого предложения в данный момент, вы можете обратиться к нам любым удобным способом.

С Уважением,
Ренессанс Кредит