Добрый день

Знаем, что ситуация возникла в связи с невозможностью оплаты кредита картой через терминал. Сотрудники со своей стороны постарались предложить альтернативные варианты внесения средств, жаль, что они вам не подошли. При получении вашего отзыва мы направили информацию коллегам для выяснения деталей, в случае подтверждения некорректного общения обязательно примем меры. Отметим, что на каждом столе есть табличка с ФИО менеджера, где также указана должность.

С Уважением,
Ренессанс Кредит