Добрый день.

Согласно Общим Условиям банка зачисление денежных средств происходит в операционные дни. В связи с возможными праздничными днями осуществляются корректировки сроков зачисления, при этом данную информацию мы размещаем на сайте банка.
Переводы через систему быстрых платежей считаются самыми быстрыми. Мы проверили ваш перевод и в данной ситуации отклонение платежа было на стороне платежной системы.
Сотрудники в чатах банка не могут предоставлять подробную информацию по факту отклонения платежа. Однако, с нашей стороны будет проведена проверка и в случае выявлении некорректных действий информация будет передана руководству банка. Примите наши извинения за возможные неудобства.
Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Добрый день. Оценку отклоняем по причине, указанной в ответе представителя банка.