Добрый день. При оформлении кредитов клиенты могут подключить услуги, которые дают возможность использования дополнительных опций по управлению кредитом. Решение о необходимости в подобном сервисе клиент принимает самостоятельно, а при нежелании их подключения всегда есть возможность отказа от них. Для этого в заявлении на кредит необходимо проставить соответствующие отметки. Также в течение 10 дней после оформления кредита клиент может обратиться в банк с заявлением об отказе от оформленного сервис-пакета. Так как в установленные сроки вы не обращались, в дальнейшем возврат денежных средств за услугу не предусмотрен. Также отметим, что информация об условиях кредитования, в том числе о дополнительных услугах указывается в тексте договора. С Уважением, Ренессанс Кредит