Светлана
9 февраля 2020
Расходы банку
Оформила ипотеку в банке летом 2019 года. Работники банка предоставили не всю информацию, в частности о назначении даты платежа. Когда пришли на сделку в банк, было поздно менять дату. Мы могли бы назначить сделку на удобную для меня дату (под з/п). Но я этого не знала, консультации были не один раз. Ладно, ничего страшного сказали, можно дату поменять через полгода. Прошло полгода, подала заявление через личный кабинет, ждала где-то месяц. Пришёл ответ! И о боже! За смену даты я должна оплатить расходы банку 8500 и ещё за регистрацию документов 2500-2800. Итого 11-12 тысяч всего! Это просто наглость и поборы необоснованные! Я звонила уточняла, да это такие у них условия. Из-за некомпетентности работников, я должна оплачивать 12 тыс. ?! Это что за суммы такие, может нужно оплатить, но не столько! И ещё — банк понизил мне процентную ставку на 0,26! И за это я тоже должна заплатить такие же расходы — 11-12 тысяч! Это что за банк? Пожалела, что там взяла ипотеку! Хочу уходить, и представляю, сколько заплачу за рефенансирлвание! Плохой банк! Никому не порекомендую!
Росбанк Дом
Ипотека
ПроверенКрасноярск
2 комментария
Светлана, добрый день. Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные для банка» либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Я отправила данные, но ответа нет