Уважаемый Евгений, добрый день!
Мы внимательно изучили предоставленную информацию. К сожалению, нам не удалось установить факта списания указанной суммы денежных средств. В связи с этим просим вас изучить выписку по счету и оставить повторное обращение с указанием точной суммы и даты совершения операции.
Надеемся на понимание.
С уважением, Владимир
Главный специалиcт Центра по работе с клиентскими обращениями
ПАО РОСБАНК
Евгений, Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации, надеемся, что Ваш вопрос решится в положительную для Вас сторону.