Все услуги
Все оценки
Сначала проверенные
Оценка отклонена
Umid, Москва, 12 авг, 2021
Худший банк

Самый плохой банк, проценты высокие по сравнению с другими, не связывайтесь с этим банкомПлатишь как положено каждый месяц в итоге всегда остаёшься должен, обходите стороной этот сранный банк

Оценка отклонена
Валерия, Санкт-Петербург, 07 июля, 2021
Банк, который превращает жизнь человека в бесконечный водоворот неприятностей.

Теперь буду знать, что есть такой банк, который сначала даёт людям надежду, а потом просто уничтожает морально и материально....о профессионализме служащих говорить нечего, видимо, это их работа- ничего не знать, ничего не понимать, тянуть время, для того, чтобы постоянно у человека появлялись процентные пенни и тому подобное. И не нужно отвечать,...

Читать
3
Марина, Артем, 22 мар, 2021
Закладная

19 февраля была подана заявка на получение закладной, 22 марта была назначена дата получения закладной, но закладной нет, звонки на горячую линию ничего не дали, ничего объяснить не могут, приехав в банк куда должна была прийти закладная, мне также сказали, что документы не пришли, ждите, свои обязательства банк не выполнил, не надёжный банк

Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
ДБВ, Подольск, 13 февр, 2021
Оформление ипотека

В конце декабря 20г подала заявки на ипотеку в 4 банка, включая Росбанк. Везде было получено одобрение. Являясь многолетним зарплатным клиентом Росбанка, решила остановить свой выбор на них. Живу и работаю в регионе ДФО, до относительно недавнего времени входили в СФО. Подавала заявку в местном банке, и консультант был назначен местный, как оказалось,...

Читать
3
Павел, Санкт-Петербург, 29 дек, 2020
Ужасный банк

Чудеса начались с самого начала–то справка не так выглядит, то печати не там стоит, то срок

у справки вышел и т.д. Но это ерунда, дальше интереснее. Доступ к личному

кабинету осуществляется какими то непонятными действиями операторов или еще

кого то, войти просто так как в Сбере или Тинькове по номеру телефона

возможности нет! При очередном заходе в личный...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
Лидия, Санкт-Петербург, 24 дек, 2020
Досрочное погашение ипотеки

Мне не могут озвучить сумму погашения и каждый раз это погашение откладывается и сумма увеличивается.Наверное это специально делают ,чтобы не было возможности погасить.21.12 сумма была 1млн280 23.12 1млн283 ,главное что сами сотрудники не могут донести мне во время какую сумму нужно внести .Еще чуть-чуть и я пойду с иском на этот банк обдираловку.

Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
алек, Москва, 17 дек, 2020
Перевели меня из абсолюта в эту помойку.

Запрос справок это жесть , у меня они сами ещё не правильно внесли данные в ипотечную анкету , из за этого были проблемы с выдачей справок , когда пытался от них уйти. На всю Москву одно отделение. Можно ещё в Росбанк просто обратиться но там может получится может нет, а время потратишь. В кол центе самые тупые люди в мире, кроме скрипта ничего не...

Читать
Оценка отклонена
Ирина, Санкт-Петербург, 05 нояб, 2020
Потеряли договор

В данном банке взяла ипотеку и предоставила договор зарегистрированный в Росреестре, но, они его потеряли. Представляете, потеряли. Это какая система коммуникации, система передачи документов, заметьте, важных документов.

Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
Арт, Красноярск, 14 окт, 2020
Обманули, я им недоверчю

Понадеялась на хорошие условия предложенные Росбанком, а Росбанк их не выполняет, и получается меня обвели вокруг пальца, не подобает банку с именем так себя вести !!!

Ипотека
Ответ банка
5
Татьяна, Москва, 23 сент, 2020
Благодарность росбанку и сотруднице Е.К-ц

В феврале 2020 года взяла ипотеку в росбанке. Это первый опыт. Условия, сроки рассмотрения, сделка, все прошло отлично, хоть и начиталась отзывов предварительно. Хочу отметить, что я гражданка Беларуси, и не смотря на это банк одобрил ипотеку. Хорошая и стабильная работа была. Работала несколько лет в ресторанной сфере. Уже в марте, через месяц, наступил...

Читать
Ипотека
Ответ банка
3
Анна, Санкт-Петербург, 21 сент, 2020
Взаимодействие с банком

Это не банк, это кошмар! Можно за один раз позвонить нескольким сотрудникам подряд и они все дадут кординально разные ответы на один вопрос!!! Сотрудники не владеют информацией совершенно, не знают как взаимодействует банк и страховая, не знают ничего, даже служба тех поддержки о проблемах сайта, личного кабинета,что является их обязанностью, отвечают...

Читать
Ипотека
Ответ банка
4
Ольга, Тюмень, 09 июля, 2020
Благодарность специалисту

Выражаю особую благодарность Марине Б-й, специалисту по клиентским и партнерским продажам ККО города Тюмени, за компетентную и качественную работу с клиентом. Специалист молодой, но с большим желанием работать с людьми. Она достойно, грамотно и четко отвечала на вопросы, предлагая реализуемые предложения. Очень приятно было сотрудничать с данным специалистом....

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
Нурзат, Москва, 05 июля, 2020
Банк только о себе думает про простых людей не думает

Я Нурзат уже 2 год оплачиваю ипотеки без просрочки, я хотела связи с пандемией на каникул уйти но отказали, почему то я не попадаю приказ Владимир Владимировича я незнаю теперь куда обращаться, у меня знакомая есть ее дали каникулы по онлайну оформляла никакие справки не предоставляла я желеб я росбанке брала.Этот банк только о себе думает и сотрудники...

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
Дина, Санкт-Петербург, 26 июня, 2020
Отвратительный банк. Хуже не бывает.

В июле 2019г. взяла ипотечный кредит. За год общения с банком сложилось отвратительное впечатление. Сплошной грабеж. Заявку на досрочное погашение надо оформить за 2 недели. Но и в этом случае найдут повод, чтобы не списать. В этом месяце решила досрочно погасить ипотеку, так как этот банк, кроме отрицательных эмоций, ничего не вызывает. Зная с кем...

Читать
Ипотека
Ответ банка
1
Умница Марьям, Санкт-Петербург, 24 июня, 2020
Ужасный банк,специалисты работают ужасно.

Уже год пытаюсь снизить процентную ставку, и все никак.в последний день,они вспоминают, что чего то не хватает,или прошел срок рассмотрения.А вчера вообще поступили издевательски.Назначили встречу для подписания договора .пришла вовремя. На ресепшене сообщила ,что назначена встреча.меня проводили в переговорную.прождала 40 мин.и вдруг звонок с Банка....

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
Наталья, Сочи, 07 мая, 2020
Ипотечные каникулы

13.04.20 пришла в банк и с работы предоставила документ о том, что временно не работаю..написала заявление о предоставлении ипотечных каникул..сказали что позвонят в течении 14 дней и сообщат о результате..никто так и не позвонил..зато я звонила почти каждый день..т.как подходил срок оплаты..мне говорили , что ещё на рассмотрении и точного ответа не...

Читать
Оценка отклонена
Виталий, Владимир, 04 мая, 2020
Отношение к клиентам отвратительно

Банк ни в коем случае не думает о своих клиентах поэтому если есть возможность то лучше выбрать другой банк.Заказ справок это целая эпопея в которой нет конца, то забыли отправить,то не так заполнили то ещё какие то проблемы.Банкоматы работают через раз а платить ипотеку через кассу то 3 часа ожидания в очереди.Сотрудники в офисе не знают ничего и...

Читать
2
Valentina Tikhonova, Москва, 30 апр, 2020
Самый ужасный банк

Друзья, я редко пишу отзывы, но уже несколько лет мучаюсь с банком и, как говориться, накипело. Принимая решение об ипотеки, нужно брать в учет не только ставку, сумму, офисы и прочее, а многие другие факторы, которые очень не очевидны на первых порах и отзывы оказываются очень важными.

Каждый раз, проводя досрочное погашение я сталкиваюсь с техническими...

Читать
Ипотека
Ответ банка
Оценка отклонена
Лия, Москва, 29 апр, 2020
Банк мошенник списывает деньги со счета без уведомления, не идет на контакт

Худший банк! Не идет на контакт с клиентом.Есть только контакт центр, в котором работают некомпетентные сотрудники, они не могут ответить ни на один вопрос, максимум переводят звонок в отдел, который переводит звонок в контакт центр. Нет менеджера по ипотечному кредиту. Ипотека- это надолго, всегда возникают вопросы, но их некому задавать, просто некому!...

Читать
Оценка отклонена
Nastya Ivanova, Москва, 22 апр, 2020
Умышленно не выходят на связь и не предоставляют реквизиты банка

Страшнее чем связаться с вашим баком, может быть только пожар! Путем передачи моей закладной от банка в банк вы даже не удосужились связаться со мной и предоставить реквизиты! Вы умышленно вводили меня в заблуждение что бы потом просто подать в суд О коротом МЕНЯ СНОВА НЕ ОПОВЕСТИЛИ! ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ БАНК ДЛЯ ЧЕРНЫХ РИЕЛТОРОВ! А 3 ГОДА ВЫЖИДАЛИ ЧТО БЫ...

Читать
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг
scan and set up app
Установка мобильного приложения
Наведите камеру своего телефона на QR-код и перейдите
по ссылке для установки приложения Sravni.ru
© 2009–2021, ООО «Сравни.ру». При использовании материалов гиперссылка на sravni.ru обязательна. ИНН 7710718303, ОГРН 1087746642774. 109544, г. Москва, бульвар Энтузиастов, дом 2, 26 этаж.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта sravni.ru. Подробнее об условиях использования.