Не выплачивают кешбек.
Участвовала в акции Грандиозный кешбек 'выполнила всё условия банка, а вот банк в свою очередь исполнять обещанное не спешит. Ответ по обращению оттягивают' сначала обещали до 13.11.2023 Принять решение, а сегодня вновь перенести уже на 20.11.2023.Самый безответственный банк. Не рекомендую обращаться в Росбанк.
2 комментария
Здравствуйте! Нам очень жаль, что обслуживание в нашем Банке вызвало желание оставить данный отзыв. Для нас действительно важно разобраться в вашем вопросе и помочь в его решении. К сожалению, вы не указали информации, по которой мы сможем идентифицировать вас. Поэтому просим предоставить ваши Ф.И.О. и дату рождения, а также контактный номер телефона на адрес электронной почты [email protected] с указанием ссылки на данный отзыв. Получив эти данные мы сможем провести расследование и принять необходимые меры для урегулирования данной ситуации. Надеемся на понимание и ожидаем обратной связи. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
Ольга, добрый день. Сообщите нам, пожалуйста, как пройдет ваше дальнейшее взаимодействие с банком.