Яна Смирнова
13 июня 2020
Оценка отклонена
Неделю назад был заблокирован Клиент-Банк (физ. Лицо) Без объяснения причин.
Неделю назад был заблокирован клиент-банк. Личне обращение в Банк результатов не дало (выходной в субботу у службы безопасности). Так мне объяснили оперционисты. В понедельник так же без объяснения клиент-банк был разблокирован. ПРосто заблокировали (я без денег) — просто разблокировали. Это что — игрушки? Мне нужны были деньги. И опять спегодня- я не могу перечислить деньги со вклада на карту. В истории операций статус «Исполнено», но денег до сих пор нет. Колл центр ничем помочь не смог. Три года в этом банке проблемы данного рода возникли последние пару месяцев.
Россельхозбанк
Дистанционное обслуживание
Калининград
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Яна Смирнова, добрый день. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Оценку отклоняем. Надеемся, Вы разберетесь с данной ситуацией и продолжите обслуживание в банке.