Светлана Евсеева
6 июля 2022
Удобная система, чтобы надуть клиента банка! Очень не рекомендую!
Оформила карту Union Pay за 7500 рублей, плюс взяли 2700, видимо, за мобильный банк. Для снятия за границей. Проблема банка в том, что он не проводит операции моментально. Я не могу ориентироваться на ткущий баланс в мобильном банке, не могу узнать наверняка, по какому курсу с меня снимут при снятии в другой стране. Если курс вдруг взлетает, то я легко оказываюсь в минусе, а комиссия за овердрафт 40% годовых. Пользуясь картой менее месяца, я уже попала в овердрафт из-за непрозрачности! И, естественно, погасив минус, приняла решение закрыть карту… При снятии или пополнении не пишет остаток, надо заказывать выписку — это не удобно! Интерфейс мобильного банка также запутанный… на информацию в «Истории операций» также ориентироваться нельзя.
Предоставляю ответ оператора на мои вопросы по поводу курса конвертации и овердрафта, случившегося со мной из-за их системы (пунктуация и орфография от автора):
«Спасибо за ожидание! Конвертация проходит 2 раза и по счету она может пройти через несколько дней по курсу Банка на тот день прохождения, поэтому точно сказать отсутствует возможность какая сумма у вас будет списана за операции.
В случае если сумма расходных операций, совершенных с использованием карты превысит остаток денежных средств на счете будет начисляться проценты в размере 40% годовых. Проценты начисляются со дня, следующего за датой возникновения задолженности по день ее фактического погашения. »
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ БАНК! Жалко 10200 рублей плюс 150 руб. За годовое обслуживание за выпуск карты, но также жалко комиссию за овердрафт, в который они меня вогнали, поэтому от пользования картой отказываюсь.
Россельхозбанк
Дистанционное обслуживание
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Россельхозбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым