logo
Ещё
avatar
Аноним
21 мая 2019
Отношение к клиентам на низком уровне
14 мая была подана заявка в банк для утверждения суммы, которую банк может выдать по военной ипотеке, сказали ждать 3 дня. Сегодня 21 мая и тишина. Я в шоке в банке РНКБ ответ был дан через пол часа. В банке мне отвечают, что почти сумму расчитали только когда надо было нажать на кнопочку, у них полетела программа и они за 7 дней не успели нажать на кнопочку «отправить». Я в шоке, в этом банке вообще работают? У меня сложилось впечатление, что им всё равно на клиентов. Или это только с военной ипотекой.
avatar
РОССИЯ
Ипотека
Проблема решенаСимферополь

4 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Аноним
21 мая 2019

От моего менеджера ушла заявка на рассмотрение а ответа нет 7 дней.

avatar
Аноним
21 мая 2019

Отправить имеется ввиду мне ответ о рассмотрении и утверждении суммы,в тот банк где я подавала заявку.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке РОССИЯ
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте