Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
Александра Баранова, Симферополь, 22 окт, 2018
Задержка по решению военной ипотеки!

11 октября мы со стороны покупателя сдали все документы,а 15 сдал покупатель, в итоге сегодня 22 октября, до сих пор нет никакого решения, хотя подали на повторную ипотеку. И узнали что в банке заявку оформили только 18 октября и ожидать нам от этой даты ещё 14 рабочих дней. Как? Почему? Если на официальном сайте военная ипотека в течении 3 рабочих...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Анна Петруненко, Санкт-Петербург, 31 июля, 2018
Ужасный банк!
  • [ ] 30.08.2018г. в 11:40 приехали в банк на Растрелли,2 закрывать счёт организации. Обслуживание в банке мягко говоря неудовлетворительное, что бы закрыть счёт пришлось подойти практически к каждой из сидящих сотрудниц, так как одна отправляла к другой, другая к третьей. Попросив сказать остаток на счёте за вычетом всех комиссий банка, одна из сотрудниц...
Читать
Обслуживание
5
татьяна, Санкт-Петербург, 02 нояб, 2017
БЛАГОДАРНОСТЬ

благодарю сотрудников банка "россия" ( спб, пр. стачек, 47) , в частности татьяну николаевну, за профессионализм, внимательное отношение, за доброжелательность и душевность! всё грамотно и терпеливо разъяснит, ответит на все вопросы!!! очень приятно, когда с клиентами работают не бездушные работники, как ,извините в втб,( постоянные очереди часами...

Читать
Обслуживание
Без оценки
Людмила, Москва, 17 июня, 2017
Крайне ненадежный банк!

Нужно было провести крупный платеж, причем срочно. На счету не хватало небольшой суммы. Перевела ее с другой карты. Деньги на счет поступили, но сумма осталась заблокирована. Звоню в банк. Отвечают - денежные суммы с других счетов поступают только на следующий рабочий день. И теперь даже изъять эту сумму назад нельзя. Какое право имеет банк блокировать...

Читать
Дебетовые карты
2
Aнна, Санкт-Петербург, 27 июля, 2015
Была неприятно поражена наличием комиссии за снятие денег со своего счета через кассу отделения банка. В других банках ранее с таким не сталкивалась.

Также немного позабавило предложение в отношении выпуска новой карты со старым сроком использования - по одной цене, с новым - по другой - на 50 р. дороже. Какое-то странное предложение - по меньшей мере, невежливое.Более того, банк по своей же ошибке вывел меня в минусовой баланс, за что хотел иметь комиссию за каждый день моего пребывания в нём....

Читать
Обслуживание
1
Дмитрий, , 31 янв, 2015
Вообще недоволен банком в целом, ужасный интернет-банк, смс уведомления раз через два приходят, картой нигде нельзя расплатиться, ни на заправке ни в магазине, банкоматов - 1 на 100 км в округе

(благо банки-партнеры выручают).Живу в Крыму.Раньше грешил на Сбербанк, но понял что даже он суперский банк.Обидно что даже не спросили нас когда выдавали зарплатную карту этого банка.Единственный плюс что при переводе средств на сберовскую карту комиссию не берут.

Обслуживание
Оценка отклонена
Пользователь, Керчь, 02 мар, 2019
Месяц волокиты.

Мой опыт общения с банком "Россия" в первых числах января2019 начинался очень радужно,зашел на сайт ознакомился с условиями,заказал справку 2НДФЛ ,получил и и уже в начале февраля направился в банк.

На входе меня втретил суровый и одновременно доброжелательный охранник обьяснил мне как работает "шайтан машина"выдающая талончики и указал мне

где ожидать...

Читать
Оценка отклонена
Elena, Павловский Посад, 25 мая, 2018
Потерянное время - потерянные деньги!

Я являюсь зарплатным клиентом банка (бюджетник) и созаемщиком по ипотечному кредиту, муж заемщик. Подали заявку на рефинансирование онлайн, запрашивался очень большой комплект документов как на меня (не смотря на то, что я зарплатный клиент), так и на мужа. Несколько раз мою заявку приостанавливали, то отпуск, то девушка, которой передали дело забыла...

Читать
Рефинансирование кредитов
Оценка отклонена
Александр Крымов, Москва, 23 янв, 2018
Хотят дают хотят нет!

Банк Россия это худший банк ! хотели взять кредит на машину жена работает я работаю получаем зарплату в этом банке! кредитная история отличная. но похоже я лицом не вышел они только богатым дают а простым рабочим идите на..р!!!

Оценка отклонена
Роман, Москва, 29 авг, 2017
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ БАНК!!!

Люди, если вы в здравом уме и твердой памяти, НИКОГДА НЕ ОТКРЫВАЙТЕ СЧЕТА В ЭТОМ БАНКЕ!!! Второй месяц уже, мы, юр.лицо,не можем начать работать, деньги пришли на счет, но банк-клиентом мы не можем пользоваться ровно месяц, т.к. ключи с электронной подписью делаются очень долго, а после готовности этих ключей, нужно ждать еще Бог знает сколько!!! Работают...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Анастасия, Пермь, 25 февр, 2017
Будьте внимательны!!!

Списывают комиссию с карт, но в сообщениях (оповещениях) это не приходит, можно увидеть только в интернет банке. Причем, когда получала карту, сказали, что можно снимать в любом банкомате, даже не этого банка. Сотрудники нашей компании пользовались картами более года, и не замечали этого, так как в сообщениях приходят другие суммы. Позвонив, сказали,...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Алексей Коровин, Москва, 02 сент, 2016
Временный лимит

Захотел купить билет на сайте ржд, воспользовавшись картой АБ Россия, платеж отклонен. Позвонил выяснить причину сказали, что во избежание мошеннических действий я должен позвонить в банк и попросить, чтобы мне включили временный лимит. Временный лимит, чтобы воспользоваться своей собственной картой. Причем вспомнить кодовое слово. Паспортные данные...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Светлана Свет, Москва, 25 февр, 2016
Совершенное безразличие к клиентам.

Хотела открыть счет в Банке Россия на Мерзляковском переулке. Очень нужен был для перевода племяннице денег, единственный способ отправки денег в Симферополь. Изначально пытались отправить в др филиал, я отказывалась, заполнила заявление, должна была СБ проверить, обещали перезвонить. Перезвонили. Сказали, что СБ не пропустила. Причину она не указала....

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Марина, Воронеж, 17 янв, 2015
В Воронеже классный банк Россия. Работаю с банком вот уже 8лет.

приятные и профессиональные сотрудники! Так держать!

Оценка отклонена
Пользователь, Рязань, 24 дек, 2014
Я, пенсионер, имела неосторожность положить свои последние сбережения в рязанский филиал банка Россия под 8 процентов (Алые паруса) .

Сейчас рубль упал в 2 раза, все новые вклады во всех банках Рязани дают более 13 процентов. Если я сниму деньги потеряю 14 тысяч рублей. Почему Ваш банк "умных решений" не додумался до умного решения по индексации текущих вкладов или Вам на нужды простых людей глубоко наплевать и надо по всем вопросам обращаться к Путину. Он ведь Вам сделал рекламу...

Читать
Оценка отклонена
Юлия, Наро-Фоминск, 17 нояб, 2014
Стала клиентом банка давно, по причине ипотеки. До осени 2014 года филиал банка был в г.Наро-Фоминск, обслуживанием всегда была довольна.

Обратилась в московский филиал на бауманской на прошлой неделе за справкой в регистрационную палату. Сказали, что справка будет готова на следующий день, в крайнем случае через 3 дня, предложили забрать лично или по почте России. Приехала сама через 5 дней, а справка даже и не начиналась делаться. Приехала к началу рабочего дня, уже закончился обед,...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Базиль ТРУХТАНОВ, Москва, 24 сент, 2014
ВСЕМ!ВСЕМ!ВСЕМ! для инфо! ГР.РФ В ЦЕНТРАЛЬНОМ ОФИСЕ В МОСКВЕ ОТКРЫЛ СЧЕТ! УРА! ВНЕС СРЕДСТВА! 15–ДЦАТЬ.

ЗАКАЗАЛ ПЛАСТИКОВУЮ КАРТУ! ОФОРМИЛ ДОВЕРЕННОСТЬ, КАК ДОПОПЦИЯ, НА МАТЬ, ПРОЖИВАЮЩЕЙ В "крыму" ОСТРОВ! А ОТДЕЛЕНИЕ БАНКА – ОТВЕЧАЕТ: ДЕНЕГ НЕТ!<br />ТАКОГО КЛИЕНТА НЕТ! ТАКОГО СЧЕТА НЕТ! ВЫ ЖУЛИК СУДАРЬ!<br />НУ И КАК МНЕ ТОВАРИЩ банк России смотреть в глаза матери!

Обслуживание
Оценка отклонена
Игорь, Санкт-Петербург, 03 апр, 2014
Против банка санкции вводят, а у него активы растут, да уж у нас все наоборот.

5 баллов банк Россия

Оценка отклонена
Энакин, Санкт-Петербург, 21 мар, 2014
Попытались вчера расчитаться картой в Лондоне, карта не работает ни в одном кафе, 5 банкоматов деньги не выдавали.

Надо будет закрыть счет, зачем мне такие услуги – вместо отдыха ходишь и думаешь где деньги взять. Телефоны указаные на карте не отвечают.

Кредитные карты
2
Макс, Уфа, 02 сент, 2013
Ещё в январе или в феврале месяце решил пополнить счёт телефона через банкомат

деньги с карточки ушли – пришло SMS, причём платёж прошёл не как зачисление на счёт, а как покупка! потом банкомат выдал мне " Ваша операция не может быть произведена" (или что–то в этом роде) и вернул мне карту. Я обратился в офис банка, сначала меня погоняли по офисам сотового оператора, в самом банке был раза 3 – 4, кроме обещаний разобраться до...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг