Olgaga09
19 марта 2018
Оценка отклонена
ДомКлик нет скидки в 0,3% на процентную ставку
Добрый день!
В феврале 2018 года получила одобрение ипотеки в Сбербанке через ДомКлик, в марте подобрала квартиру. В процессе торга на объект был один большой аргумент со стороны продавца. Риелтор продавца предложила нам, что объект подадут на программу в Сбербанке для снижение ставки на 0,3%. В принципе, подсчитав, что сумма съэкономленная при скидки в 0,3% эквивалентна запрашиваемой скидки на саму квартиру. Я согласилась на выставленную ими цену на квартиру, но при этом ДУМАЛА, что у меня будет скидка на процентную ставку.
В реальности, после подписания авансового договора на квартиру, я узнаю, что есть небольшая заминка в подтверждении скидки 0,3% банком, которую должны решить в течение недели. Что подразумевает под собой, что на момент одобрения квартиры скидка появится. Но квартира уже выставлена на сайте Домклик, хотя и без скидки. И здесь я совершаю ошибку — я выбираю данную квартиру без скидки! Меня никто не предупредил, что этого делать не надо, мне никто не сказал, что это критично!
Риелтор продавца, как и обещала, урегулировала все вопросы и получила письмо от Сбербанка, что теперь их объект (квартира, за которую я внесла аванс) доступен на ДомКлик от 8,6%.
Но мой ипотечный менеджер, к сожалению, не увидел, что на выбранную мною квартиру на ДомКлик (квартира, за которую я внесла аванс) распространяется программа по снижению процентной ставки.
Здесь я поняла, что навряд ли я что-то получу от кого-либо, так как меня все отфутболивают! Я узнала номер сотового телефона менеджера Марины, который работал с Риелтором продавца по включению данного объекта в программу по снижению ставки и позвонила к ней. Она сказала: " Вы выбрали квартиру в ДомКлик без скидки, какую скидку Вы сейчас хотите? "
Уважаемый Сбербанк, получается, так что несмотря на то что Вы одобрили квартиру по программе снижение процентной ставки, я получить скидку не могу, даже с учетом всех выполненных условий со стороны продавца.
Данная ситуация, меня очень волнует, так как это очень цинично с вашей стороны поступать так!
Надеюсь, читателям данного сервиса будет поучительна данная история, как ни стать дураком в отношениях со Сбербанком!
Сбербанк
Ипотека
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
Olgaga09, добрый вечер! Вы обращались с данным вопросом непосредственно в отделение банка? Я в данной ситуации на стороне банка, так как несмотря на одобрение, Вы сами поторопились и выбрали вариант без скидки. Вы проконсультировались со специалистом банка, что за этот выбор повлечет за собой отказ в скидке?
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.