Светлана Резникова
16 мая 2019
Оценка отклонена
Как я не смогла продать валюту (
Всем хорошего вечера. Несколько месяцев назад приобрела в Сбербанке 2000 евро. Мне дали 4 купюры по 500 евро. Пару недель назад решила обменять 100 евро в единственном филиале в своем городе. Подала 500 евро и сказала, что хочу продать 100 евро. Мне отказали! Сказали, что в евро сдачу не дают) предложили сначала сделать размен за 1800! Рублей (5%) от суммы, а уж потом 100 евро у меня купят. Не покупайте крупные купюры в банке. Я была в шоке от данного предложения и написала претензию в банк, думая, что просто сотрудник не квалифицированный и мой вопрос разрешится. Но нет) Мне пришел ответ, что действия сотрудника корректны. Кстати в банке Открытие мне без проблем дали сдачу в евро.
Сбербанк
Обмен валют
Нелидово
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Светлана Резникова, добрый день! Действительно, в Сбербанке платный размен валюты. Таковы правила банка. Оценку засчитать не можем.