Юлия
, клиент Сравни
28 марта 2022
Оценка отклонена
Семейная ипотека в Сбере — не советую
Здравствуйте, наш Президент одобрил программу семейной ипотеки для лиц с детьми. У меня 2, дата рождения второй после 2018 г. Но, сталкиваешься только со сложностями! Без Причин! Доказать никому ничего невозможно, да и почему я должна? Мало того, что закон работает, а банков всего 2 по программе строительства дома, так и тут невозможно получить качественную услугу. Доход хороший, одобрение сразу получили и оно еще действует, Но: 1) сначала неделю переписывалась со службой поддержки о том, что в одобрении тех. Ошибка и свою же ошибку банк исправлял неделю! А теперь, прямо перед выходом на сделку уже одобренную заявку снижают на 2 млн без причины! Как такое вообще возможно? Дом достроят за 45 дней, то есть рисков нет почти. Подозреваю, что снова тех сбой, но сил бороться с этой тяжелой и неподъёмной машиной просто уже нет! Не нужны им надежные клиенты, качество услуг очень низкое, не советую! Видимо, придется отказаться от покупки, кроме того, дозвониться или дописаться до менеджера невозможно, только в чате специалисты отвечают. Просто не слушают клиентов и такие сделки с семейными лицами по низкой ставке просто не нужны, и закон им не урок! Юлия
Сбербанк
Ипотека
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
3 комментария
Добрый день, Юлия! Уточните пожалуйста, Вам удалось решить свой вопрос с банком? Чтобы мы могли засчитать отзыв, напишите, пожалуйста, полные ФИО и дату рождения. Данные можно оставить в поле «Дополнительные данные» либо прислать на [email protected] со ссылкой на отзыв.
Оценку отклоняем, так как автор отзыва не предоставил дополнительную информацию по запросам администрации сайта.