Светлана
, клиент Сравни
11 мая 2023
Сервис безопасных расчётов, Домклик
Оформили продажу квартиры через сбр. После перехода права собственности в Росреестре, сотрудники банка просто игнорят продавца, задерживают у себя средства без объяснения причин и сроков.
По телефону отвечают одно и то же, «менеджер свяжется с вами», менеджер только в вотсап пишет, что ничего не знает, документы загрузила, а дальше не её проблемы.
То есть банк просто так удерживает у себя на счету чужие деньги, не давая никаких внятных комментариев. Когда будет перевод, что нужно для получения собственных средств, не понятно.
Сотрудники ни за что не отвечают, «мы сделали тикет, что дальше, не знаем».
Отвратительный сервис, за 6800 (стоимость оформления сбр) получили кучу потерянных нервов, и непонятные перспективы, как бы вообще не остаться без денег.
Сбербанк
Обслуживание
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым