Екатерина
1 августа 2023
Оценка отклонена
Ужасный Домклик и его услуги.
Оформила заявку на ипотеку в Сбере, все было одобрено, назачена была дата сделки, но, к сожалению, утром позвонила риэлтор и сообщила, что продавцы передумали продавать, боятся налогов, так как по ДКП сумма было 3 млн, а по факту 5 млн, то есть у них на разницу 2 млн нужно было бы налог платить. Риэлторы зовут Татьяна Венедиктовна, от компании Профриэлт.
В ДомКлик у меня по данному объекту была заказана услуга Юридеческая проверка с сертификатом. Стоимость услуги не маленькая 15900 руб. На секундочку, МРОТ в нашей республике 12650 руб.
Со всех сторон ощущение, что нас обманули.
На просьбу на возврат услуги банк отказывает, хотя в самом Личном кабинете Домклик отражено поле, где указано, что за данные услуги вы можете вернуть деньги:
«Юридическая проверка сертификатом, Страхование жизни и здоровья, Страхование недвижимости, Отчет об оценке недвижемости».
Не верьте этому это обман!
Не рекомендую Сбербанк для оформления ипотеки, навяжут вам доп. Услуги, которые потом в входе справа вам сделки откажутся возвращать.
Сбербанк
Ипотека
Чебоксары
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Сбербанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
4 комментария
Екатерина, добрый день. Понимаем, ситуация неожиданная. Но вины в сложившейся ситуации банка нет. Ипотечная сделка - сложный процесс. И в процессе ее реализации может возникнуть ситуация отказа продавцов от продажи объекта. Но мы хотели бы разобраться в ситуации. Уточните, пожалуйста, отдельным комментарием к отзыву какие условия возврата денежных средств за оплаченные услуги прописаны в оформленных вами договорах? При каких условиях оплаченные суммы могут быть возвращены заказчику?
В личном кабинете Домклик указано, что за данные услуги могу вернуть деньги. Или вы всегда вводите клиента в заблуждение? Предоставляю информацию в личном кабинете недостоверную?