Пользователь
2 сентября 2023
Оценка отклонена
СберМЕГАмаркет не возвращает деньги за непоставленный товар.
Сделал через СберМЕГАмаркет заказ в магазине перекресток на доставку продуктов. Сборкой и доставкой занимался сбермаркет. Не собрали и не доставили часть Заказа. В сбермаркете (тех. Поддержка) это подтвердили и отправили заявку на возврат части дененег в Сбермегамаркет, сказав что они придут в течение 1-2 дней. Прошло уже больше 3-х дней. На второй день я звонил в сбермаркет, они потдвердили, что статус заявки в мегамаркете все еще в обработке.
В МЕГАмаркете тех. Подержка не отвечает на телефоны, а обращения через приложения и вовсе закрывают без ответов.
Заказ № 316 **** 787 от 30.08.2023.
Сбербанк
Другие услуги
Ростов-на-Дону
1 комментарий
Добрый день. Для решения ситуации рекомендуем обращаться к продавцу напрямую.