Добрый день, Наталья. Понимаем, ситуация непростая, но согласно ФЗ от 02.10.2007 N 229-ФЗ любой банк обязан наложить обеспечительные меры, если поступит запрос от ФССП, ФНС или от взыскателя по решению суда. Учитывая, что денежные средства были списаны со счета в следующем месяце - нарушений со стороны банка не усматриваем.

Я, неработающая пенсионерка, тоже столкнулась с проблемой при сохранении своего прожиточного минимума в Сбербанке. В апреле м-це 2025 года потратила всю свою пенсию. 28 апреля мой остаток денежных средств равнялся нулю, как положено. Но 29 апреля зачисляют (без моего ведома) авансом пенсию за май. Откуда я могла знать, что её посчитают как неизрасходованный остаток за апрель. И 7 мая её списывают. Заметьте, не 5 мая, не 6 мая, а 7 мая (в 17 час.), когда уже никто не работает и невозможно никуда дозвониться по горячим следам. Звонила 3-ем разным операторам, что бы отменили транзакцию перевода. Но все они отвечали, что деньги ушли взыскателю. Вот такое "чудо". Вот так Сбербанк оставил пенсионерку без средств к существованию. Сейчас буду переводить пенсию в ВТБ и буду всем рассказывать как они "СОХРАНЯЮТ" прожиточный минимум в Сбербанке.