Соня
20 августа 2017
Оценка отклонена
Бюрократы. Нет денег, а работать пытаются.
Здравствуйте!
Решила написать отзыв, после того, как почти месяц прождала решение банка по ипотеке, и в итоге получила отказ.
Смешно. Начну с того, что банк предлагает ипотеку без первоначального взноса, и отказывает с основанием, что если бы у меня были деньги на первоначальный взнос, то ипотеку дали. Где логика?
Хотя. Начну более подробно. Отправила весь пакет документов, сказали, что ждать 7 рабочих дней. Проходит время, звоню, оказывается, заявку мою отправили только через день после подачи документов, так же банк не рассмотрел еще ничего. В итоге это тянулось почти месяц. Но что любопытно, то как сотрудники работают. Просто трубку не берут (дают для вопросов то сотовый), день звонила ипотечному менеджеру, два, и толку ноль. На третий день трубку все же взял и сказал, что заявка на рассмотрении. Откуда такое вообще отношение к людям? Если не смог взять сразу телефон, то можно ведь и перезвонить. Но зачем? Где заинтересованность? Короче, если хотите, чтобы просто было потрачено время и результат нулевой, то не советую данный банк. Кстати, отзывов по этому банку очень много отрицательных.
СМП Банк
Ипотека
Самара
3 комментария
Для идентификации отзыва напишите Ваши полные ФИО и дату рождения, пожалуйста. Данные можно оставить в комментарии к отзыву либо прислать на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.