Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Валерий, Санкт-Петербург, 02 апр, 2019
Банк, мягко говоря, безответственен

Банк-трепач - много рекламы, мишки всякие, а обратной связи от него нет. Это было и с заявкой, после которой молчок и после посещения офиса на Чернышевской, где кстати никакого порядка и организации. И вот после этого ждал 10(десять) дней ответа и не дождался. Уже пришлось звонить выяснять, а они говорят, что вам давно отказано. А СМСку хотя бы трудно...

Читать
Рефинансирование кредитов
2
Наталья, Москва, 28 мар, 2019
Обман клиентов

Получила промокод для открытия вклада в СМПбанке, действует он по 31.03. Пришла в банк с деньгами 28.03 , но мне сказали, что этот вклад открыть уже нельзя, он уже несколько дней закрыт. Никогда не доверю деньги такому банку, который заманивает хорошим процентом, а на деле предлагает гораздо худшие условия

5
Елена, Москва, 06 июня, 2018
Опыт работы с СМП Банком 10 лет.

Сотрудничаю с этим банком десять лет, очень довольна. Мне посоветовал его мой риелтор , при покупке квартиры, мне надо было перевести деньги в строительную организацию и обязательно с банковского счета. в этом банке комиссия была очень не значительная и обслуживание быстрое . Через некоторое время я вспомнила про него и решила узнать процентную ставку...

Читать
5
Игорь Алексеев, Санкт-Петербург, 09 янв, 2018
Благодарность за участие

Хочется поблагодарить девушку-сотрудника, к сожалению, не посмотрел бейдж, работающую с физическими лицами, за очень терпеливое и, буквально, трепетное отношение ко мне, как к клиенту, у которого не все получалось при регистрации в интернет-банке. Посещал филиал на Московском проспекте Санкт-Петербурга 9 января 2018 года в районе 13 часов.

Обслуживание
Без оценки
Irina Shkurkova, Санкт-Петербург, 24 февр, 2017
Эти нелюди выгоняют инвалида по онкологии из квартиры

Эти нелюди выгоняют инвалида по онкологии из квартиры,которая почти полностью оплачена.Несколько раз отказали в переводе в рубли на том основании.что человеку оставалось платить менее 12 месяцев.Отказываются рассматривать любые предложения о рефинансировании.Присылают на встречи людей даже не работающих в этом банке.Передают персональные данные заемщика...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Алена, Ярославль, 19 окт, 2016
Неверное информирование о условиях вклада.

Здравствуйте. в г. Ярославле 3 октября 2016 года был открыт вклад "соглашение №МАХ-0057/04684/16-810. При открытии у операциониста Дарьи Андреевны была получена консультация по условия вклада "максима" , сотрудник банка уверяла что по условиям договора имеется возможность досрочного расторжения без потери процентов, не найдя этого пункта в договоре...

Читать
Без оценки
Владимир, Москва, 27 янв, 2016
ДО Румянцево самый слабый офис и бездарное руководство

Имею богатый опыт взаимодействия с многими банковскими учреждениями, но этот офис смело могу назвать самым безалаберным . Каждый раз там какие то проблемы, а руководство настолько непрофессионально, что не может выстроить отношения ни с коллективом, ни с клиентами. Слишком самовлюбленная дама Г.М. , без каких либо понятий о стандартах качества, руководящих...

Читать
Обслуживание
1
Гуляев Юрий Павлович, Санкт-Петербург, 29 дек, 2015
Неуважительное отношение к клиентам

В отделении по адресу: СПб, Невский пр.-146 открыл 3 депозита в разных валютах на длительный срок. Решил оформить завещательное распоряжение и доверенность. Но оказалось, что в отделении нет печати, чтобы заверить документы. Прошу выслать мне реквизиты банка, в котором я могу оплатить стоимость изготовления печати для отделения СМП банка в СПб. Стыдно...

Читать
Обслуживание
1
Светлана, Москва, 14 окт, 2015
принципы обслуживания банка

13 октября 15 г я вынуждена была оплачивать страховку через банк СМП, отделение "Дмитровский" на Дмитровском шоссе в здании автосалона. Кассир отказалась принять оплату по карте (как я делала это предыдущие пять лет подряд). Хотя подтвердила, что эквайринговый аппарат работает. Причину отказа сформулировала так (оставим за скобками тон, каким это было...

Читать
Обслуживание
1
Борис, Калининград, 05 мая, 2015
Совершил перевод с карты Сбербанка на карту СМП-недобанка. Больше суток перевод числится в зарезервированных суммах. В доинтернетовскую эпоху это за час делалось по телеграфу.

Общение по телефону в тональности "как вы нам надоели" результата не принесло. С этим банком проблемы постоянно и во всём.

1
Anita, , 10 мар, 2015
10 марта 2015 посетила это отделение банка, нахожусь в легком шоке. Из посетителей я была одна (после обеда). Мне нужно было совершить оплату по счету, наличным платежом.

Операционистка-женщина оформляла мне приходно кассовый ордер для внесения наличных денег в кассу 40 МИНУТ! (В Сбербанке эта процедура занимает минут 5-ть). Сотрудницы банка кушали торт, болтали между собой, одна из них разговаривала по телефону нецензурно. Дамы всячески демонстрировали что я ( клиент!) им помешала. Ни когда больше не обращусь в этот...

Читать
Обслуживание
1
Сергей Сергеевич, Москва, 10 февр, 2015
СМП-банк не справляется с санацией Мособлбанка !

Этот отрицательный отзыв про незаконный отказ в выдаче вклада в Мособлбанке по истечении срока договора при выполнении всех условий по регламенту и прохождении всех проверок я написал к СМП -банку неспроста.За все, что незаконно творится сегодня в Мособлбанке отвечает банк-санатор, а именно СМП-банк !Вам ЦБ РФ выделил на санацию 97 млрд. руб. не для...

Читать
5
Ольга, Москва, 08 апр, 2014
Добрый день! Вот настал день, когда мы решили продавать имеющуюся квартиру (под ипотекой, залог ВТБ)

а часть от полученных, точнее оставшихся от продажи, денег использовать в качестве покупки другой квартиры, в другом районе МО. Посмотрели, какие банки аккредитованы у застройщика: Банк Москвы (там у нас был первый кредит), ВТБ, Сбербанк и еще 4, неизвестных нам, банка (среди которых СМП).<br />Пошли от противного: подали заявление в Сбербанк, как...

Читать
Ипотечные кредиты
4
Васиф, Москва, 27 мар, 2014
Я иногда пользуюсь услугами этого банка и впечатление сложилось хорошее, нет той толчеи и нервозности, как к примеру в Сбербанке.

Я написал свое мнение от души без влияния из вне, а вот анализируя отзывы, которые в строгости по 2 шт в месяц, вывод–это не нравится... Я к СМП и без отзывов отношусь хорошо и буду дальше с ним работать, так как для моих интересов здесь есть существенные преимущества

Обслуживание
5
Людмила, Москва, 31 янв, 2014
Хочу выразить благодарность работникам банка СМП Татьяне, Елене, Екатерине, Денису и их руководителю Игорю Владимировичу за быстрое обслуживание, четкую работу, приятное общение.

Спасибо им за это. Этот банк находится в Очаково, всем рекомендую открывать счета в этом банке, не пожалеете. Я являюсь и юридическим лицом и физическим.

Обслуживание
5
Яна, Москва, 24 янв, 2014
Являюсь клиентом СМП банка уже почти 2 года и очень нежно его люблю. Тут у меня и расчётный счёт как ИП, и вклад, и дебетовая платиновая карта.

Стоимость обслуживания и скорость работы сотрудников – меня устраивают вполне. Единственное – тормозит отдел эквайринга, но они и сидят на Садовнической :) И коммунальные услуги оплачиваю с самой маленькой у меня в районе комиссией – 50 р⁄платёжка, в Сбере⁄Почте России – и очереди, и комиссия больше. <br />Конечно многое зависит от того, как я к ним...

Читать
Обслуживание
5
Дмитрий, Москва, 15 дек, 2013
Отличное обслуживание. В частности Алексеевское отделение.

Отличный банк. Приятные сотрудники. Очень понравилось обслуживание.

Обслуживание
5
галина, Москва, 13 дек, 2013
замечательный банк отличный персонал к ассир наталья операторы девушки валерия< танюшка, екатерина, чудесные внимательные и аккуратные, молодцы!

Всем рекомендую этот банк, и самое удивительное что банк работает в воскресенье что небывалое в москве и такси–фри получишь и все услуги какие только бывают и очень надежно а это главное сегодня!

Обслуживание
5
Ольга, Егорьевск, 11 дек, 2013
Огромное спасибо работникам СМП Банка! Особые слова благодарности хочется сказать Самсоновой О. и С. Денисову!

Обращалась в банк за ипотекой. Данные специалисты СМП Банка просто МОЛОДЦЫ! Высокий профессионализм, владеют всеми нюансами предоставляемой информации, чётко и доходчиво доносят всю необходимую информацию. Тактичные, заботливые и вежливые. Было очень приятно сотрудничать! Ещё раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Надеюсь на дальнейшее приятное сотрудничество с ВАМИ!...

Читать
Обслуживание
2
Натали, Москва, 16 нояб, 2013
В Очаково нужно получить перевод,как не приду система не работает,толи руки кривые толи работать не хотят.

В другой раз была ошибка в фамилии,не значительная и сумма не большая,отказали,на просьбу позвонить в вестерн юнион для получения решения на выплату либо отказ,ответили звоните сами...

Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг