logo
Почему такое отношение к людям?
Оценка отклонена
Санкт-Петербург
Дистанционное обслуживание

Заказал справку о выплаченных процентах по кредиту! Простой документ, думаю, на одну страницу, о том, что за период пользования кредитом (7 месяцев) я уплатил такую-то сумму! И для это требуется, внимание - 10 рабочих дней!!! Ладно, думаю, подожду. Через неделю звоню, в надежде, что, может уже готова справочка моя. Не тут-то было, в банке произошел какой-то технический сбой, из-за которого нужно подождать еще 18 дней!!! Каково, а? Вот если бы вы за кредитом очередным пришли - за один час бы все устроили, а так ждите ...

По телефону еще узнал, что можно было бы за срочность заплатить!!! (и то - получил бы не раньше, чем через 5 дней). В отделении банка такого варианта не предложили!

avatar
Сергей
25 февраля

Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым

чтобы оставить комментарий.

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в СМП Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Банк рассматривает отзыв
Решение проблемы на сайте