Хотите, чтобы вас кинули? Оформили левые кредиты или сообщили кому надо о том, что вы деньги сняли с вклада? Добро пожаловать в Связь-банк. Я считаю, что такое легко может тут произойти. Вот моя история. Весной этого года решил сделать серьезный шаг и купить квартиру, естественно в ипотеку. Подобрал жк, съездил на объект, все посмотрел, вроде ок, да…
Читать
Я приехала на марксистскую 1к1, хотела оплатить ипотечный кредит, мне сказали, что они только объединились с Глобекс банком и в связи с этим у них временно нет приема на наличные! Ладно, все-таки я понимаю что это не их вина, что люди не могут нормально оплатить кредиты и т. Д. А вот до отделения банка на марксистской, я ездила в отделение банка на…
Читать
В декабре месяце была подана заявка на ипотеку в связь банк, была одобрена сумма в размере 2150000.В конце декабря звонил в банк, узнавал какие гарантии что после нового года сумма не изменится в меньшую сторону, на что оператор ответил " 100% ваша сумма будет действовать 4 месяца». После нового года звонит работник и сообщает что вам переодобрена…
ЧитатьЯ выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Е. А. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки…
ЧитатьПотом решилась подать официальную заявку. Все документы по четкому списку. На пятый день получила одобрение! Одну квартиру юристы банка отвергли, несмотря на все уговоры риелторов, что ипотека пройдет. Спасибо за профессионализм, а то осталась бы я с " нечистой» юридически квартирой. Другую благополучно одобрили, все быстро и гладко. Ничего не навязывают,…
ЧитатьИз– за этого потеряли две неплохих квартиры (Нам ВТБ дал отказ просто без объяснения причин, а с Газпромом мы не рискнули связываться. Потом наткнулись на Связь банк и решили рискнуть. Ну, а вдруг? И внезапно получилось. Нас мало того что не мурыжили, как в других местах, так ещё и провели всё довольно быстро. <br />Конечно, не без затыков, но всё…
ЧитатьЧерез несколько дней звонок из Москвы: заявка одобрена под 11,5%. На мой вопрос: как, почему 11,5%? Мне рассчитывали 11,2 был дан ответ обращаться в свой филиал. Я обратился, но работник банка сказала что не знает почему, т. К. Моя заявка была отправлена В Москву. Я попросил её выяснить в Москве почему увеличена процентная ставка, может это ошибка…
ЧитатьУ моих клиентов был небольшой первоначальный взнос, они хотели приобрести квартиру, , находящуюся в Московской области, в кредит. Благодаря чуткому отношению и профессиональному подходу к клиентам, нам удалось реализовать задуманное. Мария всегда спокойно, рассудительно и грамотно сопровождала клиентов от начального этапа подачи заявки на рассмотрение…
Читать
2 комментария
Часть 2
Для получения денег должен был приехать и я и продавец. Сразу же столкнулся с пренебрежительным общением
менеджеров: подписал договор и про тебя забыли и лучше бы ты вообще сюда не приходил. Настойчивость риэлтора продавца вынудила заняться закрытием ячейки, в то время как я узнавал как мне платить за ипотеку, т.к. мне на подписании никто
об этом не сказал, да и возможном спросить не было. Менеджер, которая мне "рассказала" о том как гасить ипотеку, не хотела заниматься закрытием ячейки и по нас перепиралась с коллегой. В итоге вызвали П-ва Наталью, она забрала документы на проверку, потом принесла и отдала не понятно откуда взявшейся Б-лй Ульяной, которая отнесла их руководителю на еще одну
проверку. Я спросил можно как-то ускорить работу, на что получил ответ, что пока не проверит руководитель ничего делаться не будет. Документы о том чтобы получить деньги начали делать, только после того как или документы 4 листа (оригиналы) проверил руководитель, документы на закрытие ячейки начали делать только после того, как продавец вышел из ячейки в 10:50, я попросил сделать побыстрее т.к. у меня последняя электричка уходила в 11:15 (до вокзала 5 минут быстрым шагом), а следующая электричка в 13:15. Меня заверили, что за 15 минут все сделают. Но все та же Ульяна Б-ва, как я понял это делала в первый раз, т.к. она постоянно листа блокнот и подзывала кого-то и о чудо в 11:35 я в кассе, но и тут опять ошибка в расходниках и их опять перепечатывают. Почему нельзя было начать документы параллельно с проверкой руководителя и отдать их, когда прйдет одобрение? Кстати, карта, чтобы гасить ипотеку первый год бесплатная, а далее 450р в год, либо через отделение банка, которых в Химках нет - вот она клиентоориентированность!
Такой отзыв я оставил на одном из сайтов, где меня заблокировали, из-за спама. На этот отзыв я якобы оставил опровержение, которое я не писал Опровержение написала моя жена, которая сидела в декрете и ей звонили ваши сотрудники и угрожали сотрудники банка, что расторгнут договор в одностороннем порядке и мы останемся без квартиры!!!! У меня с женой компьютер домашний один и под давлением сотрудников и ПАРТНЕРА (риэлтора) она написала опровержение без моего ведома!!!!!!!
Александр Гайбович, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.