Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
3
юлия, Пятигорск, 18 апр, 2019
Закрыть вклад

Отвратительное обслуживание. Просто кошмар.Открывала вклад в г. Краснодар. По окончанию срока вклада, мама по генеральной доверенности не смогла нормально получить деньги. Сначала я узнала возможно ли вообще забрать вклад в другом городе по доверенности, что в отделении, что на горячей линии мне ответили «ДА». После я сменила номер телефона и приехала...

Читать
3
Наталья, Москва, 14 мар, 2019
Получение карты

С 28.02.2019 не могу получить зарплатную карту. С 13.03.2019 карта находится в отделение банка,но нет пин-конверта. Из обещанных 3-4 дней изготовления карты, прошло 2 недели и снова проблемы у банка тк нет конверта. Сколько ещё придётся ждать? Год?

5
Лариса, Санкт-Петербург, 06 мая, 2018
о пенсионной карте

Сегодня я обратилась по теллефону к вам мне ответила Инна 715 Спасибо большое !В вашем банке у меня карта пенсионная.Она все разяснила доходчиво по вопросу 200 рублей зачисление на мой теллефон,а также о программе лояльности признание.Я в 2016году брала у вас кредит на машину в ноябре 2017году досрочно закрыла несколько раз приезжала в ваш банк в СПб...

Читать
5
Петр, Москва, 28 дек, 2017
Заявка на кредит.

Наиболее адекватный и разумный подход при обслуживании клиентов по кредитам. До этого обращался в крупнейшие банки...видимо, просто не повезло )В Связь-банке, несмотря на небольшие очереди, проблем не возникло.Приемлемые условия по кредитам. Информацию дают объективную и всестороннюю. Вменяемые требования к клиенту и разумный перечень документов .Оперативная...

Читать
1
Ксения, Ульяновск, 07 апр, 2017
Пришла в банк оплатить за учебу!

Обычно это занимает 5-10 минут но сегодня(07.04.17) я сижу уже час моя заявка висит тех служба не отвечает ! Отвратительно! Д и сами сотрудники скажем не очень! Создается впечатление что пришла в шарашкину кантору ! Не кому не посоветую !

Обслуживание
Ответ банка
5
Pavel Milanov, Москва, 31 дек, 2016
Новая звездочка банковского сервиса

Кажется у нас появилась новая звездочка сервиса банковских карт.Нужна была недорогая Visa, в идеале бесплатная. Благодаря вашему сайту отобрал два привлекательных варианта с условно-бесплатным обслуживанием карт: есть условие соблюдать платежный оборот 5 и 10 тысяч рублей в месяц. Пообщался очно с менеджерами банков (банки мне были не знакомы, а кота...

Читать
Дебетовые карты
2
Дмитрий, , 17 мар, 2015
Пользуюсь связь банком на протяжении 4-5 месяцев. Лично для меня не удобно вообще...

"Плюсы"-ну возможно плюс, это сотрудники на горячей линии, быстро, понятно.единственный на мой взгляд плюс."Минусы"-возможно то, что смс-банкинг мне не могут подключить на протяжении с момента выпуска карты.-интернет покупки с этим банком ну просто невыносимы-я проживаю в городе Сочи, я думал у нас появилось все за эти года, но нет, филиала банка нет....

Читать
Обслуживание
Без оценки
Мария Егорова, Москва, 10 авг, 2016
Некомпетентность сотрудников банка и введение в заблуждение потенциальных клиентов!

Рассказываю подробно, чтобы люди знали, куда они обращаются и на что им рассчитывать, обращаясь в отделение Связь Банка! Перед визитом в банк мы получили консультацию в call-центре, где менеджер рассчитал нам сумму переплаты, которая составила 108.000 рублей. Затем подали заявку на получение кредита, сотрудник банка также рассчитал нам сумму переплаты...

Читать
1
Алексей, Мурманск, 12 янв, 2016
ипотека в банке

В декабре месяце была подана заявка на ипотеку в связь банк,была одобрена сумма в размере 2150000.в конце декабря звонил в банк,узнавал какие гарантии что после нового года сумма не изменится в меньшую сторону, на что оператор ответил "100% ваша сумма будет действовать 4 месяца".после нового года звонит работник и сообщает что вам переодобрена заявка...

Читать
Ипотечные кредиты
3
Евгений, Москва, 02 янв, 2016
Интернет-банк не открывается. Выдаёт: TimeOut 60

Интернет-банк не открывается. Выдаёт: TimeOut 60 (sec) for start send request to RTS PositionID: ProcessRequestToRTS IncomingTime:Что это, у меня проблема, или у банка???

Обслуживание
1
Надежда, Москва, 19 окт, 2015
Аренда ячейки под сделку - покупатель приобрела недвижимость и осталась с деньгами.

Арендовали ячейку в Связь-банке для проведения сделки. Хотели безопасно провести сделку, чтобы Продавец забрал деньги после того, как Покупатель станет собственником недвижимости. В результате, когда Покупатель стала собственником, она стала тянуть с передачей ключей от банковской ячейки. Позвонили в Связь-банк, спросили – как быть, можно ли с зарегистрированным...

Читать
Обслуживание
1
Виктория, Краснодар, 04 авг, 2015
Сменила номер сотового телефона, решила переподключить услуга мобильный банк на другой номер.

Позвонила на горячую линию, там мне указали идти в банк. То есть, по горячей линии нельзя пере подключить на другой номер телефона, и даже нельзя отключить эту услугу. Теперь, чтобы попасть в отделение банка, нужно искать время и потратить не мало временем на дорогу, так как находится на другом конце города. Вот почему то другие банки могут вносить...

Читать
Обслуживание
1
Илья, Москва, 13 апр, 2015
При оформлении дебетовой карты уточнял какой процент будет сниматься при оплате товаров за границей, мне сказали, что оплата производится по курсу ЦБ+1,5%.

Сегодня стал оплачивать покупку, а с меня списали по ЦБ+6%. Придется снять деньги с карты и выкинуть подальше. До этого пользовался картой МКБ, там все по чесному ЦБ+2%.

2
Дмитрий, , 17 мар, 2015
Пользуюсь связь банком на протяжении 4-5 месяцев. Лично для меня не удобно вообще...

"Плюсы"-ну возможно плюс, это сотрудники на горячей линии, быстро, понятно.единственный на мой взгляд плюс."Минусы"-возможно то, что смс-банкинг мне не могут подключить на протяжении с момента выпуска карты.-интернет покупки с этим банком ну просто невыносимы-я проживаю в городе Сочи, я думал у нас появилось все за эти года, но нет, филиала банка нет....

Читать
Обслуживание
1
Валентина, Краснодар, 28 янв, 2015
Оформляли в ноябре-декабре 2014 года военную ипотеку в «Связь банке». Выбрали для покупки недвижимости город Краснодар, соответственно отделение банка на Северной, д. 383.

Я выступала представителем своего мужа для оформления документов. Первый раз пришла 6 ноября. Менеджером выступала Тавадзе Е. А. Такого непрофессионализма я не ожидала. До сих пор жалею, что обратились именно в этот банк, так как в итоге сделку загубили. Я приходила в этот банк через день для того, чтобы исправить ошибки. Сначала при составлении заявки...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Андрей, Новосибирск, 15 дек, 2014
Похоже у банка проблемы с клиентоориентированностью. Решил досрочно закрыть вклад и перечислить деньги на карту. Пришла сумма за вычетом комиссии.

Смотрю условия на Мегапей - между счетами одного клиента в одном банке комиссий нет. Звоню по тел. тех. поддержки. Девушка подробно все выяснила и составила обращение. Говорит в течение 5 дней с вами свяжутся... Проходит 10 дней. Тишина. Звоню. Девушка опять все долго и подробно выясняет и говорит могу составить обращение и ждите 5 дней. Других вариантов...

Читать
2
Станислав, Улан-Удэ, 09 дек, 2014
Не могу понять, написал заявку на кредит по военной ипотеке. Рассматривают вторую неделю, хотя сказали что в течение пяти дней ответят....

Из-за этого потерял квартиру, которую хотел купить, продавцы сказали что это невыносимо долго и отказались продавать...Самое интересное, что во всех других банках заявки пару дней рассматриваются, потерял квартиру и время с этим банком

Ипотечные кредиты
5
людмила, Владимир, 04 нояб, 2014
Выражаю огромную благодарность филиалу в г. ВЛАДИМИР и конкретно главному специалисту Анне. Сперва звонила по телефону, консультировалась по условиям, срокам, размеру кредита и выплат.

Потом решилась подать официальную заявку. Все документы по четкому списку. На пятый день получила одобрение! Одну квартиру юристы банка отвергли, несмотря на все уговоры риелторов, что ипотека пройдет. Спасибо за профессионализм, а то осталась бы я с "нечистой" юридически квартирой. Другую благополучно одобрили, все быстро и гладко. Ничего не навязывают,...

Читать
Ипотечные кредиты
1
Аня, Кызыл, 25 мая, 2014
Я добросовестный заемщик с положительной кредитной историей, ежемесячным доходом 25000 руб. (чистыми) и не имеющий каких–либо кредитных обременений.

05,05,2014 в Тувинский филиал Связь–Банка сдала кредитную заявку со всеми документами, намереваясь получить кредит до 200 000 руб. сроком на 5 год. Обещали дать ответ в течении 5 рабочих дней, но на 7–й день мне позвонили и сообщили, что якобы в сданной мною копии тудовой книжки не хватает 2–ой страницы . И ЭТО НА 7–Й ДЕНЬ РАССМОТРЕНИЯ ДОКУМЕНТОВ!...

Читать
1
вадим, Новосибирск, 21 мая, 2014
Здравствуйте! В связь банке я обслуживаюсь три года в Новосибирске по ул.Ленина, оплачиваю ипотеку.

На протяжении этих лет я постоянно сижу в очереди на оплату по 40-60 минут (видеокамеры это могу подтведить) хотя впереди меня один человек и сотрудники банка искусственно создают эти очереди. Попросил девушку как она представилась (без бейджека)– старшим по отделу по фамилии ФАЙС чтобы меня приняли побыстрей так –как у меня встреча с заключением сделки...

Читать
Обслуживание
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг