logo
Ещё
icon
Пользователь
3 ноября 2023
Оценка отклонена
Вклад в Тинькофф снятый мошенниками через два дня
27.10.2023 Открыла вклад в Тинькофф банке. На следующий день мне три раза позвонили специалисты банка и предлагали какие-то инвестиций я отказывалась. Звонили два дня и в воскресенье мошенники написали мне в телеграмме и стали меня разводить на удаленной работе в итоге я оказалась на какой-то брокерской платформе по инвестициям. Тинькофф дал закрыть мне вклад не позвонил ни один специалист и сделать переводы мошенникам 88 300рублей. В итоге я сделала сразу блокировку карты и оспорила переводы позвонтла на горячую линию Тинькофф мне сказали не чем помочь не можем идите в полицию. Вот так и ложи им вклады под проценты. Тинькофф должен защищать интересы своих клиентов, а здесь я осталась одна с целой мошенической пирамидой и Тинькофф мне не помог. Где же службы безопасности которые должны отслеживать почему клиент только открыл вклад и закрыл через два дня.
Вклады
Москва
icon
Т-Банк
3 ноября 2023

Здравствуйте.

Мы заботимся о безопасности клиентов, поэтому наша система мониторинга всегда активна. Через нее мы заметили нетипичную операцию и оперативно связались с вами. Вы подтвердили операцию

Вы самостоятельно совершили операции в личном кабинете или приложении. Такие переводы мы не можем оспаривать, так как считаем их совершенными с вашего согласия — доступ к приложению или личному кабинету должен быть только у вас. Также переводы нельзя оспаривать, даже если вам обещали за них товар или услугу — это правило платежной системы.

С возвратом денег можем помочь полиция. Мы будем помогать сотрудникам в расследовании по первому запросу.

На сайте опубликовали статью, в которой рассказали о популярных схемах обмана и поделились советами по безопасности.

Ответить

1 комментарий

, чтобы оставить комментарий.
icon
Луиза Елисеева
Модератор Сравни
5 ноября 2023

Марина Николаевна, добрый день! Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. В данном случае вины банка нет. Надеемся, что ваш вопрос решится в положительную для вас сторону.

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Оцените свой опыт или решите проблему у нас на сайте
Представленная информация является субъективным мнением пользователя и не отражает мнение сервиса Сравни