Здравствуйте.
В заявлении-анкете вы не проставили отказ от услуг, поэтому мы подключили "Оповещение об операциях" автоматически. На встрече вы можете ознакомиться с условиями договора, если возникли вопросы, всегда готовы подсказать.
Услугу отключили. Также решили пойти вам навстречу и вернули списания.
Здравствуйте.
Все списания делаем по тарифу. Если на встрече вы не проставили отказ от услуг, то мы их подключаем автоматически. Подключенные услуги вы можете просмотреть в приложении, при необходимости отключить их в любой момент.
Разберемся в ситуации и проверим работу представителя, с итогами вернемся с итогами.
Дополнение автора 05.02.24:
ранее оставляла о работе банка, но оказалось, что очень много глупых и некомпетентных сотрудников. сотрудник колл-центра с номером 680-893, оказался отличным, адекватным человеком. решил проблему, буквально за 10 минут