Приветствуем.
Замечательно, что цените преимущества, которые мы предлагаем. Будем стараться улучшать наши услуги и добавлять новые возможности, чтобы сделать сотрудничество еще более комфортным.
Снимать деньги без комиссии можно в пределах лимита. В приложении или личном кабинете нажмите на счет карты → пролистайте до блока "Детали счета" → "Тарифные лимиты" или "Лимиты на переводы, снятия и пополнения".
Иногда можем отвечать дольше, чем обычно. Принимаем меры, чтобы такого не допускать — активно расширяем штат сотрудников. Если не удобно ожидать ответа по телефону, то вы всегда можете написать нам в чате.
Каждую заявку на кредитный продукт рассматриваем индивидуально. Напишите нам в чат, если появятся вопросы.