Мария
23 июня 2022
Перевод с карты на карту
Не могла сделать перевод с карты на карту, так как не внесён адрес проживания. Получила паспорт, но прописку пока в паспорт не внесла. Консультант-Елена, затребовала фото паспорта с пропиской, вообще не понятно зачем? Короче перевод был срочный…. Вообщем, Елена оказалась не компетентным сотрудником… переключили на Андрея, он в одну минуту решил мой вопрос, спасибо ему большое! Елене оценка-2-, Андрею-5+.
Т-Банк
Дебетовые карты
«Tinkoff Black»
ПроверенРязань
Т-Банк
29 июня 2022
Здравствуйте.
Всегда стараемся предоставлять только качественную поддержку. Извините, пожалуйста, что произошла такая ситуация. Проведем работу, чтобы подобные случаи, как с Еленой, не повторялись в будущем.
Андрей - молодец. Обязательно поблагодарим его за помощь вам :)
Спасибо за обратную связь.
1 комментарий
, чтобы оставить комментарий.
Луиза
Модератор Сравни
23 июня 2022
Мария, добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Уверены, он будет полезен пользователям нашего сайта при выборе банка.
