Евгений
, клиент Сравни
10 апреля 2018
Оценка отклонена
Про клиентоориентированность
Банк не заинтересован в работе с новыми клиентами. Пытался все лишь выяснить — максимальную сумма кредита и долю первоначального взноса. Получил два невменяемых звонка с противоречищими друг другу и сайту утверждениями. Никто ничего не понимает, сотрудников набрали по объявлению.
Транскапиталбанк
Ипотека
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Транскапиталбанке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
2 комментария
евгений, добрый день. Опишите ситуацию более подробно, пожалуйста. Когда примерно Вы звонили? В отделение или на горячую линию? Что Вам все же ответили сотрудники?
Оценка отклонена, причина: игнорирование либо отказ автора отзыва предоставить дополнительную информацию по запросам администрации сайта или организации, о которой написан отзыв.