Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
5
Ирина, Екатеринбург, 16 сент, 2019
Добрый день.16.09.19 делали рефинансирование в банке под 7,95 % г. Екатеринбург, Чернышевского,16

Добрый день.16.09.19 делали рефинансирование в банке под 7,95 % г. Екатеринбург, Чернышевского, 16. Хочу выразить огромную благодарность специалистам ипотечного отдела: К-ой Эльвире Сергеевне и Д-ой Эльвире Фаритовне, а также сотрудникам операционного обслуживания.Перед началом сделки и до ее завершения, ведут все консультации профессионально со всеми...

Читать
Ипотечные кредиты
2
Автор отзыва, Калининград, 31 мая, 2019
Недобросовестные сотрудники в кассе

30.05.2019 года после 16 часов забирал у них в офисе в Калининграде один из своих вкладов (более 20000 долларов). Кассир выдавала эту не самую маленькую сумму разными купюрами (и по 100, и по 50), а не запечатанными пачками. Хотя я все заказывал заранее (могли бы и подготовиться, к слову!). Каждую купюру при этом мне не демонстрировали с двух сторон,...

Читать
2
Автор отзыва, Москва, 24 мая, 2019
Обман вкладчиков

10 апреля покупала квартиру, деньги на протяжении многих лет хранили в этом банке, обратилась- подсказали как "лучше" сделать, результат- 38000 сняли с 1300000=, и это при том, что 4 раза обращалась к специалисту, и своей рукой она писала сумму к получению, ни о каких "бешенных" комиссияхне сказано было. Написали письмо на Г-ву- сегодня получили ответ-...

Читать
Без оценки
Ольга95, Тюмень, 22 мар, 2018
Блокировка карты на 45 дней!!!

И опять же про 45 дней! Я уже писала ранее про то что блокируют карты на 45 дней не возращают деньги, снять . забрать я их так же не могу , только по истечении 45 дней. В договоре это не прописано и договор в целом на 70-ти с лишним листах, на руки выдают только соглашение не более, договора самого на руки не выдают! Написала претензию в банк, до смешного...

Читать
Дебетовые карты
Без оценки
Юрий1978, Тюмень, 22 мар, 2018
Не отдают мои же деньги, только после 45 дней!

Не было в городе, был на Севере, приехал , узнал что карту заблокировали, деньги забрать не могу, ждать 45 дней, обращение в банк рассматривают 30 дней. Это что такое вообще происходит! Почему я не могу забрать свои же деньги. На этот вопрос они так же ответить не могут. Звонил и в Москву и в Тюмень , ответить не могут, только кормят обещаниями , что...

Читать
Дебетовые карты
1
Олег, Москва, 24 нояб, 2016
Безответственность сотрудников

Трижды обращался по вопросам безопасности дебетовой карты. Каждый раз брали номер мобильного и обещали перезвонить, но проходят дни, а звонков из банка нет и проблема не решается. Сегодня сделал последнее обращение - сотрудник сказал, что банк ответит в течении месяца. Целый месяц! А мне что весь месяц не пользоваться своими деньгами? Если не ответят...

Читать
Обслуживание
5
Игорь, Москва, 28 июля, 2016
о банке, мыслей после общения с ними много! и Все гуд!!!

Не знаю, прочитав отзывы, может в будущем какие то проблемы меня и будут ждать, но в настоящее время: Выбрал квартиру в Москве (я из другой области) оставил заявку, быстро, культурно, доходчиво объяснили, "разжевали". Приехал оформил, сроки сжатые, платил у себя в городе где филиала нет, никаких проволочек, пени , удержаний не было. Через 2,5 года...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Михаил Свиридов, Москва, 07 июля, 2016
банкомат "съел" карту

Никогда не пользуйтесь банкоматами этого "учреждения", если у вас карта стороннего банка. Сегодня решила снять наличные с ВТБшной карты в их банкомате. Во время проведения операции банкомат самопроизвольно отключился, потом долго перезагружался и т.д. В результате карту он благополучно "съел" и не вернул. А вот дальше самое интересное. Позвонила в...

Читать
Кредитные карты
1
Проскурина Ольга, Ярославль, 24 мар, 2016
Безобразное условия и в Транскапиталбанке

Безобразное обслуживание в Ярославском филиале на ул. Свободы.Сотрудники не квалифицированные, руководитель - тоже.Набрали людей, а работать не научили.Политика и тарифы банка грабительские. Банк работает по принципам жуликов.Инвестторгбанк переводит деньги в ТКБ в конце срока вклада в связи с закрытием.За снятие своих денег в ТКБ берут 1% процент...

Читать
1
Соколянский Андрей Николаевич, Санкт-Петербург, 09 окт, 2015
Незаконные действия сотрудников банка в филиале г. Санкт-Петербурга ТРАНСКАПИТАЛБАНК, ул. Звенигородская, д.22…….

Мною 13.12.2007 в Санкт-Петербургском филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК был открыт текущий счет физического лица, на который 31 января 2008 г. и 17 марта 2008 г. были перечислены юридическими лицами денежные средства в размере 2 214 000,00 рублей. 26 мая 2008 г. под залог недвижимого имущества банк предоставил на счет нецелевой кредит 20 000 000,00 рублей....

Читать
Обслуживание
1
Андрей Николаевич Соколянский, Санкт-Петербург, 09 окт, 2015
В филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК в г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская, д. 22. на мой счет не внесены перечисленные 2 214 000,00 рублей и не обоснованно списано 18 000 000, рублей.

Всего филиалом банка с моего счета похищено 20 214 000,00 рублей.Каких либо объяснений управляющий филиалом Топровер И.В. и его сотрудники дать не могут. На протяжении 7-ми лет обслуживания в филиале банка, мне предоставлялись недостоверные выписки об остатках денежных средств на моем счете. Руководство банка, поставленное в известность, о незаконных...

Читать
Обслуживание
1
гость, , 30 сент, 2015
Мой муж брал кредит в этом банке, выплатили кредит раньше написали заявление о досрочном погашении и получили справку о погашении остатков суммы.

В итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т.к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю,короче итак сидим без денег,я по уходу за ребенком,а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги,справку вашу потеряли,в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом виноваты в этом вы, мы позвонили в москву...

Читать
1
Кристина, Москва, 09 июня, 2015
Добрый день. 21/03/2015 г. снимала деньги в банкоматах "Транскапиталбанка"

(на ул.Нижняя Радищевская 5/1 - 25 000 р, и на Воронцовской улице 35В/1 - 76 000 р., т.к. в первом банкомате деньги закончились). Банкоматы делили сумму выдачи, выдавали купюрами по 500 р, в общем пересчитывать эту кипу денег (в общей сложности 101 000 р) я не стала в целях личной безопасности. Дома не досчиталась 5000 р. Позвонила в банк, оператор...

Читать
Обслуживание
1
Евгения, Москва, 19 февр, 2014
Практически невозможно снять деньги с карты в банкоматах Сбербанка.

Операция упорно не проводится при наличии денег на карте. Проверено в разных банкоматах разных отделений Сбербанка. Просто безобразие.

Кредитные карты
1
Наталья, Москва, 14 дек, 2013
В Самаре на Московском шоссе, 28 убрали круглосуточный банкомат, хотя на сайте этот адрес до сих пор числится..

Не знаю, чем представители банка руководствовались, но 24–часовой магазин был очень удобным местом расположения! Теперь получать только на заводской проходной, где километровые очереди.. Это не только моя проблема.

Обслуживание
Оценка отклонена
Автор отзыва, Москва, 27 сент, 2019
Огромное спасибо за вашу работу

Брала ипотечный кредит, выплатили досрочно. Только Ваш банк дал нам кредит, не было кредитной истории. Спасибо, что вы есть

Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Виктория, Москва, 05 сент, 2019
НЕ советую

В 2016 году взяла ипотеку в банке Транскапитал по ставке 16.5%, оформила обязательную страховку, все как положено, платила всегда вовремя. За предыдущий год 2 раза подавала заявление в банк о снижении процентной ставки аргументируя тем что в банках конкурентов ставки состовляют от 9% - 11% но на оба заявления получала отказ, в банках Сбера и Дельты...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Крис, Москва, 26 июня, 2019
Банк ворует деньги клиентов

Всем добрый день ,в общих чертах притензий к банку нет особых ,но есть одно но ,банк очень хитро списывает средства с карты ссылаясь на технический овердрафт,подробнее если ,я положил 500 р на дебетувую карту в их банкомате .Деньги пришли моментально и отобразились на моем счету .Далее я оплачиваю 500р на телефон ,на счету отображается 0.Вроде бы как...

Читать
Дебетовые карты
Оценка отклонена
Елена, Москва, 07 мая, 2019
РЕШЕНИЕ ВОПРОСА

Выражаем благодарность Сотрудникам банка( доп.офис. - Москва 1-й Колобовский пер., 6, стр.3) за высокий профессионализм и компетентность , доброжелательность , отзывчивость, за чуткое отношение и неравнодушие к проблемам клиентов банка, так как не так часто можно это увидеть. Особенно- спасибо управляющему дополнительным офисом- Бехтиеву Сергею Викторовичу...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Anton Vasilyev, Санкт-Петербург, 05 дек, 2018
Экваринг с ТрансКапитал банком

Был открыт счет в данном банке. На точку был поставлен пос. терминал.

Все платежи банк заморозил на 4 мес. Не переводил предприятию. Причину не указывает. Заявление о закрытие счета так же игнарирует. Делайте вывод перед тем как работать с данным банком.

Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг