Все услуги
  • Все услуги
  • Автокредиты
  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Депозиты для бизнеса
  • Дистанционное обслуживание
  • Ипотечные кредиты
  • Кредиты
  • Кредитные карты
  • Кредитование бизнеса
  • Лизинг
  • Обслуживание
  • Обмен валют
  • Рефинансирование кредитов
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
Без оценки
Ольга95, Тюмень, 22 мар, 2018
Блокировка карты на 45 дней!!!

И опять же про 45 дней! Я уже писала ранее про то что блокируют карты на 45 дней не возращают деньги, снять . забрать я их так же не могу , только по истечении 45 дней. В договоре это не прописано и договор в целом на 70-ти с лишним листах, на руки выдают только соглашение не более, договора самого на руки не выдают! Написала претензию в банк, до смешного...

Читать
Дебетовые карты
Без оценки
Юрий1978, Тюмень, 22 мар, 2018
Не отдают мои же деньги, только после 45 дней!

Не было в городе, был на Севере, приехал , узнал что карту заблокировали, деньги забрать не могу, ждать 45 дней, обращение в банк рассматривают 30 дней. Это что такое вообще происходит! Почему я не могу забрать свои же деньги. На этот вопрос они так же ответить не могут. Звонил и в Москву и в Тюмень , ответить не могут, только кормят обещаниями , что...

Читать
Дебетовые карты
1
Олег, Москва, 24 нояб, 2016
Безответственность сотрудников

Трижды обращался по вопросам безопасности дебетовой карты. Каждый раз брали номер мобильного и обещали перезвонить, но проходят дни, а звонков из банка нет и проблема не решается. Сегодня сделал последнее обращение - сотрудник сказал, что банк ответит в течении месяца. Целый месяц! А мне что весь месяц не пользоваться своими деньгами? Если не ответят...

Читать
Обслуживание
5
Игорь, Москва, 28 июля, 2016
о банке, мыслей после общения с ними много! и Все гуд!!!

Не знаю, прочитав отзывы, может в будущем какие то проблемы меня и будут ждать, но в настоящее время: Выбрал квартиру в Москве (я из другой области) оставил заявку, быстро, культурно, доходчиво объяснили, "разжевали". Приехал оформил, сроки сжатые, платил у себя в городе где филиала нет, никаких проволочек, пени , удержаний не было. Через 2,5 года...

Читать
Ипотечные кредиты
Без оценки
Михаил Свиридов, Москва, 07 июля, 2016
банкомат "съел" карту

Никогда не пользуйтесь банкоматами этого "учреждения", если у вас карта стороннего банка. Сегодня решила снять наличные с ВТБшной карты в их банкомате. Во время проведения операции банкомат самопроизвольно отключился, потом долго перезагружался и т.д. В результате карту он благополучно "съел" и не вернул. А вот дальше самое интересное. Позвонила в...

Читать
Кредитные карты
1
Проскурина Ольга, Ярославль, 24 мар, 2016
Безобразное условия и в Транскапиталбанке

Безобразное обслуживание в Ярославском филиале на ул. Свободы.Сотрудники не квалифицированные, руководитель - тоже.Набрали людей, а работать не научили.Политика и тарифы банка грабительские. Банк работает по принципам жуликов.Инвестторгбанк переводит деньги в ТКБ в конце срока вклада в связи с закрытием.За снятие своих денег в ТКБ берут 1% процент...

Читать
1
Соколянский Андрей Николаевич, Санкт-Петербург, 09 окт, 2015
Незаконные действия сотрудников банка в филиале г. Санкт-Петербурга ТРАНСКАПИТАЛБАНК, ул. Звенигородская, д.22…….

Мною 13.12.2007 в Санкт-Петербургском филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК был открыт текущий счет физического лица, на который 31 января 2008 г. и 17 марта 2008 г. были перечислены юридическими лицами денежные средства в размере 2 214 000,00 рублей. 26 мая 2008 г. под залог недвижимого имущества банк предоставил на счет нецелевой кредит 20 000 000,00 рублей....

Читать
Обслуживание
1
Андрей Николаевич Соколянский, Санкт-Петербург, 09 окт, 2015
В филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК в г. Санкт-Петербург, ул. Звенигородская, д. 22. на мой счет не внесены перечисленные 2 214 000,00 рублей и не обоснованно списано 18 000 000, рублей.

Всего филиалом банка с моего счета похищено 20 214 000,00 рублей.Каких либо объяснений управляющий филиалом Топровер И.В. и его сотрудники дать не могут. На протяжении 7-ми лет обслуживания в филиале банка, мне предоставлялись недостоверные выписки об остатках денежных средств на моем счете. Руководство банка, поставленное в известность, о незаконных...

Читать
Обслуживание
1
гость, , 30 сент, 2015
Мой муж брал кредит в этом банке, выплатили кредит раньше написали заявление о досрочном погашении и получили справку о погашении остатков суммы.

В итоге через год звонят с транскапитал банка и говорят т.к вы не написали заявление с вас пени или что там не знаю,короче итак сидим без денег,я по уходу за ребенком,а муж работает и содрали с нас 3000, сказали рассмотрим и вернем вам деньги,справку вашу потеряли,в итоге звонят забирайте ваше письмо с ответом виноваты в этом вы, мы позвонили в москву...

Читать
1
Кристина, Москва, 09 июня, 2015
Добрый день. 21/03/2015 г. снимала деньги в банкоматах "Транскапиталбанка"

(на ул.Нижняя Радищевская 5/1 - 25 000 р, и на Воронцовской улице 35В/1 - 76 000 р., т.к. в первом банкомате деньги закончились). Банкоматы делили сумму выдачи, выдавали купюрами по 500 р, в общем пересчитывать эту кипу денег (в общей сложности 101 000 р) я не стала в целях личной безопасности. Дома не досчиталась 5000 р. Позвонила в банк, оператор...

Читать
Обслуживание
1
Евгения, Москва, 19 февр, 2014
Практически невозможно снять деньги с карты в банкоматах Сбербанка.

Операция упорно не проводится при наличии денег на карте. Проверено в разных банкоматах разных отделений Сбербанка. Просто безобразие.

Кредитные карты
1
Наталья, Москва, 14 дек, 2013
В Самаре на Московском шоссе, 28 убрали круглосуточный банкомат, хотя на сайте этот адрес до сих пор числится..

Не знаю, чем представители банка руководствовались, но 24–часовой магазин был очень удобным местом расположения! Теперь получать только на заводской проходной, где километровые очереди.. Это не только моя проблема.

Обслуживание
Оценка отклонена
Елена, Москва, 07 мая, 2019
РЕШЕНИЕ ВОПРОСА

Выражаем благодарность Сотрудникам банка( доп.офис. - Москва 1-й Колобовский пер., 6, стр.3) за высокий профессионализм и компетентность , доброжелательность , отзывчивость, за чуткое отношение и неравнодушие к проблемам клиентов банка, так как не так часто можно это увидеть. Особенно- спасибо управляющему дополнительным офисом- Бехтиеву Сергею Викторовичу...

Читать
Обслуживание
Оценка отклонена
Anton Vasilyev, Санкт-Петербург, 05 дек, 2018
Экваринг с ТрансКапитал банком

Был открыт счет в данном банке. На точку был поставлен пос. терминал.

Все платежи банк заморозил на 4 мес. Не переводил предприятию. Причину не указывает. Заявление о закрытие счета так же игнарирует. Делайте вывод перед тем как работать с данным банком.

Оценка отклонена
Andrey Solovyev, Рязань, 12 нояб, 2018
Переименование как способ отмывания денег

Пользовался услугами данного банка несколько лет. Хранил достаточно 7и значные суммы и бед не знал. Банк надёжный, процент высокий, сервисы все есть.Но в октябре банк занялся переименованием, так он поменял название вклада "Рантье" в "ТКБ Рантье" и тем самым подложил мне свинью с пролонгацией вклада.В ноябре зашёл в личный кабинет и вместо прибавки...

Читать
Оценка отклонена
Николай Николай, Нижний Новгород, 03 авг, 2018
Зарплатным клиентам никаких плюсов .

При получение зарплатной карты расписывали кучу плюсов . В итоге одни минусы . Офис один , чтобы взять нужно кучу бумаг собрать столько же как и без зарплатной карты . При этом никаких скидок совсем нет .

Дебетовые карты
Оценка отклонена
Люба, Сыктывкар, 30 апр, 2018
Долго идут деньги

Работодатель отправил деньги 27.04 , на 30.04 их до сих пор нет, как оказалось со 2 попытки, у них видите ли ввходные и деньги будут только 3 мая!!! лично я отдыхаю только 1-2 числа, а тут прямо как у призидента выходные. Как списывать деньги в выходные так быстро как зачислить так сложности.это ужас. обязательно сменю банк.

Дебетовые карты
Оценка отклонена
евгений, Москва, 09 апр, 2018
Про клиентоориентированность

Банк не заинтересован в работе с новыми клиентами. Пытался все лишь выяснить - максимальную сумма кредита и долю первоначального взноса. Получил два невменяемых звонка с противоречищими друг другу и сайту утверждениями. Никто ничего не понимает, сотрудников набрали по объявлению.

Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Мария, Москва, 14 мар, 2018
Самый ужасный банк

Это самый адский банк, который может быть. Никогда не связывайтесь. Во первых график работы очень не удобный во всех филиалах. в субботу в регионах банк в принципе не работает. а в будние дни только до 6. В Москве, ни один филиал не находится в пешей доступности от метро. Справки если вдруг вам будут необходимы, во время не ждите. Это самый самый самый...

Читать
Ипотечные кредиты
Оценка отклонена
Alexandr Nemirov, Москва, 31 янв, 2018
Банк по худшему обслуживанию №1 (ТКБ)

Я часто пользуюсь кредитными продуктами, но ТКБ - это банк с которым я работал первый и последний раз.

Большинство негативно-описанное ниже будет по большей части из-за моей неопытности в ипотечных продуктах, но и пользоваться этим со стороны банка - цинизм. Благодарен ему за этот дорого опыт, надеюсь он поможет и вам, а теперь по порядку:

В 2016 году...

Читать
Ипотечные кредиты
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования банковских услуг