Дд.в сентябре был отправлен запрос в банк ТКБ (почтой России) вход.номер 1-10****627.2 недели его не забирали,а забрали только 29.09.соответственно ответ мне должен был прийти до 29.10(это сб).дотянули они до последнего,в итоге 28.10 я позвонила в банк (колл центр) где мне сказали что ответ пришлют срочно(это после моих угроз). В запросе было указано,что ответ необходимо сначала выслать на электронную почту,далее отправить оригинал почтой России.Так же за этот месяц звонила просила поторопиться с ответом,т.к. данный ответ мне необходимо предоставить в суд. Повторюсь про суд говорила постоянно. В итоге ваши сотрудники,поняв что уже сроки выходят в пт. Вечером в 16 часов отправили на электронную почту письмо. Где просто пропечатали ответ банка. Я РАЗ 10 ЗВОНИЛА И ПРОСИЛА ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА БЛАНКЕ ДЛЯ СУДА С ПЕЧАТЬЮ!!!!! Как по вашему я электронный ответ должна сейчас предоставить????? Без печатей,не на официальном бланке,просто ответ напечатаный вашим сотрудником просто что бы быстрее отделаться.!!!!!!! В итоге позвонила я в этот же момент в кол центр. На что мне там девушка сказала,что рабочий день закончился, и теперь тока в понедельник 31.10 мне пришлют нормальный ответ. Так вот...сейчас понедельник 31.10.2022 20:43 и ни какого письма от вашего банка нет!!!!!!!!!! Вы профукали сроки,сделали все на отвали. Я прошу разобраться с моим вопросом и срочно отправить НОРМАЛЬНЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТВЕТ НА ЗАПРОС!!!!! а не просто пропечатка в электронной почте. Так же буду обращаться с жалобами дальше, для проверки сотрудников на их профпригодность Это сообщение было выслано вчера и почему то удалено. В продолжении сегодня 1.11 они выслали наконец-то ответ. Т.е. уже С ОПАЗДАНИЕМ. я из за вас не успела его выслать в СУД!!!!!! Так же хочу заметить!!!!!! Ваши сотрудники не проходят обучение ??????? С какого момента ст. 213.35 распространяется на физ.лицо у которого идёт процесс реструктуризации???????? Т.е. ваш ответ не верный. Вы не имеете права блокировать счёт, физ лицу не признанному банкротом!!!!!!! 213.35 применяется только к физ лицам,признанным банкротом!!!!! Что за не профессианализм????!!!!! Позвонила в кол центр и естественно пообещали позвонить, но звонка так и нет! Ответ не исправили!!!! И из-за вас все сроки я уже профукала!!!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ВЕЧЕРОМ ЖАЛОБУ В ЦБ РФ. что бы ваших сотрудников проверили на проф пригодность,а так же выставили штраф!!!!!!
Возникла спорная ситуация с кредитом. Я оплатил не туда, потерял свой платеж, в общем. Хорошо что руководитель отдела под свой контроль взял ситуацию. Платеж нашли, перевели деньги в счет погашения кредита. Разрешили ситуацию благополучно.
Я обращалась в банк для открытия вклада и не могла не обратить внимание на вежливое обслуживание со стороны работников банка. Они не только качественно делают свою работу, но и культурно и доброжелательно общаются.
В ткб есть кредит, появились деньги от продажи машины и решила его досрочно погасить. Проблем в данном стремлении не встретила, сотрудники банка мне помогли и отдали выписку. Если ещё понадобится ещё кредит, то обязательно обращусь в ткб.
Трижды обращался по вопросам безопасности дебетовой карты. Каждый раз брали номер мобильного и обещали перезвонить, но проходят дни, а звонков из банка нет и проблема не решается. Сегодня сделал последнее обращение - сотрудник сказал, что банк ответит в течении месяца. Целый месяц! А мне что весь месяц не пользоваться своими деньгами? Если не ответят...
ЧитатьМною 13.12.2007 в Санкт-Петербургском филиале ТРАНСКАПИТАЛБАНК был открыт текущий счет физического лица, на который 31 января 2008 г. и 17 марта 2008 г. были перечислены юридическими лицами денежные средства в размере 2 214 000,00 рублей. 26 мая 2008 г. под залог недвижимого имущества банк предоставил на счет нецелевой кредит 20 000 000,00 рублей....
ЧитатьВсего филиалом банка с моего счета похищено 20 214 000,00 рублей.Каких либо объяснений управляющий филиалом Топровер И.В. и его сотрудники дать не могут. На протяжении 7-ми лет обслуживания в филиале банка, мне предоставлялись недостоверные выписки об остатках денежных средств на моем счете. Руководство банка, поставленное в известность, о незаконных...
Читать(на ул.Нижняя Радищевская 5/1 - 25 000 р, и на Воронцовской улице 35В/1 - 76 000 р., т.к. в первом банкомате деньги закончились). Банкоматы делили сумму выдачи, выдавали купюрами по 500 р, в общем пересчитывать эту кипу денег (в общей сложности 101 000 р) я не стала в целях личной безопасности. Дома не досчиталась 5000 р. Позвонила в банк, оператор...
ЧитатьМожет быть мне просто повезло, но через три дня после обращения, я выехал от них с новым стеклом (они, кстати были готовы мне поменять стекло на следующий день). Все зазоры были выставлены одинаково, салон чистый. Похоже персонал борется за хороший имидж компании. Впечатление осталось приятное. Думаю – заслуживает пяти звезд. Побольше бы компаний с...
Читать
Еще никто не оставил комментарий, вы можете быть первым