ИВАНОВНА
23 июня 2015
Оценка отклонена
Была в офисе на ул. Марата, 19, 22.06.15 (Понедельник). У меня закончился срок вклада, т. К. Был понедельник, то таких желающих как я было в три раза больше, чем обычно,
Потому что пришли вкладчики, чей срок вклада закончился в субботу и воскресенье. Конечно, мы все дружно пришли к открытию утром рано — образовалась приличная очередь, как в советское время. Девочки-операционисты как всегда в банке ВЕНЕЦ работали быстро, но качественно (успевали каждой бабуле все разъяснить по 15 раз одно и тоже). Приятно же удивило само отношение к клиентам со стороны руководства-выделили дополнительно сотрудников, чтобы любой мог получить необходимую консультацию, не отвлекая операционистов.
Потрясло же человеческое отношение к клиентам: в офисе были места, где можно было посидеть, но несколько клиентов решили подождать на улице, так сотрудники даже не пожалели и вынесли стулья для этих клиентов! А могли бы сказать — " ваши проблемы»! Без ложной " американской» вежливости, которую встретишь сейчас в любом банках! Душевные люди! В очередной раз убедилась в правильном выборе банка. Много лет являюсь вкладчиком банка венец, всегда все честно! Все рекомендую!
Венец
Обслуживание
Ульяновск
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Банке Венец
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Все так и было) я так же обратилась в этот офис в тот день. Начала нервничать когда увидела полный офис народу, так как времени было мало. И так же была приятно удивлена таким отношением к людям. Я вернулась через где-то через час - очереди как небывало. Надеюсь Банк Венец и дальше будет держать марку)