Темирлан
22 сентября 2024
Оценка отклонена
Без объяснения причин закинули в реестр 161 ФЗ
Отвратительный банк. Без объяснения всяких причин заблокировали счёт, потратили мое время на ожидание обещая разобраться с вопросом и дать обратную связь. В итоге просто еще и в 16й ФЗ меня включили. Писал, что готов помочь и содействовать и объяснить то, что вызывает сомнения и разрешить недоразумение и отправить от моего имени заявление в ЦБ на исключение, но отвор поворот дали. Я много лет пользовался платными сервисами этой компании, но отныне не сам ни другим этого делать не буду советовать. Теперь у меня проблемы начнутся со всеми картами и банками и это пятно на мне просто потому что банку либо лень либо не хочется мне помогать. Ждать месяцами разборок с ЦБ чтоб в итоге доказать свою невинность просто от того, что банку показалось будто я не являюсь собственником своего счета 3- лицо или Бог знает из-за чего еще. Никому не советую данную контору
Яндекс Банк
Другие услуги
Москва
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Яндекс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
1 комментарий
Добрый день, Темирлан! Понимаем, ситуация непростая. Но банк работает на основании действующего законодательства и обязан выполнять его нормы. В случае подозрительных операций, банк обязан блокировать счета до выяснения обстоятельств. Блокировка счетов службой безопасности банка нами не комментируется. Мы желаем вам скорейшего разрешения сложившейся ситуации.