Пользователь
, клиент Сравни
27 мая
Оценка отклонена
Опасайтесь ИИ от Яндекса
Давно уже завел себе карту Яндекс Пэй и пользовался рассрочкой и т/п/
все было отлично до одного интересного случая. Искал в сети переводчик звуковой дорожки для файла с китайского? Увидел рекламу Яндекс ИИ все делает? Зашел посмотреть возможности и в перечне ничего не обнаружил похожего (адрес сайта JOK-AI. org& . По истечении 3 дней? Приходит сообщение, с вашей карты Яндекс Пэй списано 998 рублей! Начинаю разбираться, информации ноль за что списано? Как это получилось/возвращаюсь на этот сайт там никакой информации насчет подписок или еще чего. Пишу претензию в яндекс? Что да как? Почему какой-то сайт списывает. Безакцептно какие деньги в Вашей карты, может это связанный с вами сайт. Ой нет нет, не знаем такого, претензию Вашу записали и будем разбиратьсь от 60 до 90 дней, пока вы про нее не забудете. У меня законный вопрос, если никак вы не связаны с ним, почему тогда деньги втихую списались ни с Т-банка ни со сбера, а именно с Яндекса? Откуда узнали что у меня есть такая карта и как ваш банк пропустил обезличенную трансзакцию и не поставил меня в известность? Придется видимо расставаться с таким банком, где около яндексовские структуры могут себе такое позволять. Потом начал гуглить отзывы по адресу сайта, а там таких бедолаг полным полно и никто не реагирует, на администрация банка ни якдекса ни ЦБ с РКН;
Яндекс Банк
Дебетовые карты
«Карта Пэй»
Проблема решенаМосква
Яндекс Банк
12 июня
Здравствуйте!
Мы не имеем отношения к сайту JOK-AI. Подобные списания происходят, если ввести данные карты или случайно подтвердить подписку.
В чате приняли у вас претензию и сообщали, что на это может потребоваться до 30 дней, если операция была в РФ, и до 60 дней — если за пределами страны.
Мы завершили расследование по вашему обращению. Деньги зачислили на счёт.
1 комментарий
чтобы оставить комментарий.
Нели
Модератор Сравни
28 мая
Добрый день! Для идентификации, напишите, пожалуйста, ваши полные ФИО и дату рождения в поле «Дополнительные данные» либо пришлите на [email protected] с ссылкой на отзыв.
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования банковских услуг в Яндекс Банке
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель банка отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
