Александр
, клиент Сравни
17 декабря 2020
Оценка отклонена
Банк обманывает при обмене валюты! Путём резкого изменения курса!
Санкт-Петербург
Белы-Куна д. 8
17 Декабря 2020 года. В 13:15 Передал операционистке 952120 рублей с желанием покупки 13000 долларов США (курс 73.24). Далее она пересчитывает рубли и говорит, что рублей не хватает. Говорит «Вы наверное не потому курсу считали»?!. Вытаскивает бумагу с прежним курсом, на который я расчитывал когда передал ей деньги.
«Вот, теперь новый курс»! И курс доллара стал на 20 копеек выше 73.44 (
Пришлось купить меньше долларов, чем планировал. Выйдя из банка, через некоторое время смотрю курс опять 73.24 За доллар. В такие изменения курса не верю! Позвонил на горячую линию. Обещали разобраться. Мои потери от их «курс постоянно меняется, мы внимательно за ним следим» Попова. 2592 Рубля.
Очень печально, что Россия в 21 веке не идёт вперед, в сторону цивилизации, а буксует на месте вот из-за таких мошенников.
PS: Обычно банки платят за рекламу. Заубер банк сегодня заплатил 2592 рубля за плохую (это реально мошенническая деятельность) работу своего банка.
Заубер Банк
Обмен валют
Санкт-Петербург
2 комментария
Александр, добрый день. Курсы валют могут меняться в течении дня. На сайтах банков информация о валютах информативного характера и часто банки пишут, что всю информацию необходимо уточнять в отделении или по телефону. Нарушений банка не усматриваем, засчитать оценку не можем.
Модератор, вам пишут о смене курса ВО ВРЕМЯ операции по обмену валюты.
Объясню для дураков.
Вы взяли в магазин хлеб по одной цене(из расчета вашего кошелька и согласно ценнику на этот хлеб),а на кассе вам озвучивают другую цену. Это не допустимо!