Евгения
, клиент Сравни
29 августа
Проверяем оценку
Расторжение договора
Добрый день, прочитала предыдущие отзывы и хочу написать свой о страховой компании Альфа страхование жизнь, Я оформила кредит в Альфа банке дистанционно, денежные средства нужны были срочно, и мне навязали ДМС страхование в ск Альфа страхование жизнь. Вчера я провела 8 часов у телефона, сначала я долго пыталась дозвониться, затем долго слушала автоматические угрозы отказа от страховки, затем я должна была пройти идентификацию, зачитывая пункты договора страхования! Впревые сталкиваюсь с таким бредом, изначально полиса у меня не оказалось, я запросила его в банке и прошла еще 7 кругов Ада, чтобы выйти на оператора, свои данные оператор не дает, хотела еще вчера подать жалобы в прокуратуру и роспотребнадзор, подала пока только в рлспотребнадзор. Затем мне пришлось звонить на горячую линию именно с сим карты, которая указана в договоре страхования, это заняло еще 2 часа времени, на итого прослушав часовое сообщение робота, дали недействительную ссылку на заполнение заявления. Я нашла самостоятельно в интернете бланк заявления и направила через сервис заказное ру заявление на расторжение договора с подписью кэп, приложила документы, жду уведомления о вручении и уже буду писать досудебную претензию и, полагаю, затем в суд. Ужасное обслуживание и сплошной обман, я до сих пор нахожусь в шоке от ситуации
АльфаСтрахование-Жизнь
ДМС
Краснодар
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым