Добрый день, у меня претензия. Была клиенткой ЭНЕРГОГАРАНТ и даже уже хотела застраховать и имущество и машину
Но после отвратительного отношения сотрудников в г. Н. Новгороде на ул. Володарского я больше не являюсь слава Богу клиентом. В частности Ку-ва Мария и зам. Директора (слишком наглый молодой человек). Мало того, что меня просто обманули в расчете ОСАГО насчитали 8600 руб включая ТЕХОСМОТР который с их слов стоит 1500 руб, так ещё на столько по хамски вели себя, я записала все на диктофон, сразу как только поняла, что меня просто пытаются " развести» на деньги. Я сообщила, что буду вынуждена обратиться в суд и тут же мне указали на дверь, со словами, что я не устраиваю их как клиент. Я сорвала мужа с работы с другого города, что бы он приехал с недостающими деньгами (мне то они по телефону сказали что сумма будет в пределах 5500 руб), а в итоге они (Ку-ва и зам. Директора) просто начали выкручиваться, что ТЕХОСМОТР нет делают, и заявление не примут итд. Как это понимать?! Конечно мы с мужем такого не оставим. Через 30 минут я оформила страховку в РОСГОССТРАХе и все это встало мне в 5189,18 и техосмотр у меня был и сотрудники ЭНЕРГОГАРАНТА его видели. Жаль что репутацию портят такие особы как вышеупомянутые.
2 комментария
Совершенна с Вами согласна, Жанна!!! Сегодня мне довелось пообщаться с зам. директора данной организации, я была искренне возмущена его нахальству, наглости, хамству и не компитентности!!! На мой вопрос, дорожите ли Вы своими клиентами, мне ответили: мне все-равно где вы будете страховаться, это Вам
нужно!!! Я просто в шоке!!! Очень хочется обратиться к руководству головного
Московского офиса!!! Ребята Вам не стыдно за своих сотрудников?! Просто ПОЗОР!
Юлия, у нас пол страны таких директоров на уровне клерков-хамов. Они считают что выбились в люди, став директорами вшивых офисов. Не обращайте внимания. Если их головная компания держит, значит и наверху тот же уровень.