Светлана
, клиент Сравни
17 мая 2021
Три месяца не могу получить возврат страховки
3 марта 2021 года досрочно закрыла ипотеку. Погасила досрочно ипотека. Страховка в ВТБ страхование. Т. К на квартиру нашёлся покупатель, решила вернуть часть неиспользованной страховки. 5 Марта позвонила на горячую линию. Связаться со специалистом Краснодара ни мне, ни работникам горячей линии не удалось. Оставила заявку. Через две недели позвонила снова- результат тот же.
После этого начала отсылать письменные запросы. После 6 писем со мной, наконец-то связались. 28 Апреля! Т. Е спустя два месяца после первого обращения. Оформили возврат соответственно с 28.04. Подобный вариант меня не устраивает. Началась очередная переписка. Сейчас снова идут отписки, что специалисты со мной свяжутся.
Отвратительное отношение.
Страхование ипотеки
ПроверенКраснодар
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым