logo
Ещё
avatar
Алексей Киселев
16 октября 2019
Пробиться на прием не удалось
Оформлено каско на три года. Произошел страховой случай, поцарапали машину во дворе. Оформление в Гибдд на удивление прошло быстро. Сегодня попытался сдать документы в центр по урегулированию убытков — Белгород, ул Н. Островского 22, он у нас в городе Один. 3 Стола, 2 сотрудника, принимает и по ОСАГО и по КАСКО один. — Все в живую очередь, только сразу предупреждаю: этот клиент ждал своей очереди часа 1.5, За ним еще один, на него уйдет еще час, а там еще в корридоре парочка ждет. — Обрадовал меня сразу принимающий документы сотрудник. — То есть, что бы подать документы, у вас надо провести полдня минимум? — Спрашиваю я. — В лучшем случае, — ответили мне — но это ведь Вам же надо! — Конечно мне, вы ведь свои деньги в размере 105 тысяч рублей уже получили! — Сказал я и пошел прочь, черт меня дернул с вами связаться! Позвонил на горячую линию, спросил — ответ тот же — все только через единственный офис с единственным сотрудником. Надо наверное заняться вопросом расторжения договора — с таким сервисом мне КАСКО не нужен!
avatar
Ингосстрах
Каско
Проблема решенаБелгород
avatar
Татьяна Пахомова
18 октября 2019

Уважаемый Алексей!

Спасибо за Ваше обращение. Мы рады, что Ваша проблема решена.

С уважением,

СПАО «Ингосстрах»

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Алексей Киселев
17 октября 2019

Вопрос снят, на следующий день с утра все оформил.

avatar
Татьяна Пахомова
17 октября 2019

Уважаемый клиент!

Просим Вас дополнительно сообщить номер полиса, чтобы мы могли предметно разобраться и прокомментировать описанную ситуацию.

Информацию Вы можете разместить в комментариях к отзыву, либо направить на электронный адрес [email protected] с указанием в теме письма "Отзыв на Sravni.ru № 337649".

Заранее спасибо,

С уважением,

СПАО "Ингосстрах"

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте