Пробиться на прием не удалось

Оформлено каско на три года... Произошел страховой случай, поцарапали машину во дворе. Оформление в Гибдд на удивление прошло быстро.

Сегодня попытался сдать документы в центр по урегулированию убытков - Белгород, ул Н.Островского 22, он у нас в городе Один.

3 стола, 2 сотрудника, принимает и по ОСАГО и по КАСКО один.

• Все в живую очередь, только сразу предупреждаю: этот клиент ждал своей очереди часа 1.5, за ним еще один, на него уйдет еще час, а там еще в корридоре парочка ждет... - обрадовал меня сразу принимающий документы сотрудник.

• То есть, что бы подать документы, у вас надо провести полдня минимум? - спрашиваю я.

• В лучшем случае, - ответили мне - но это ведь Вам же надо!

• Конечно мне, вы ведь свои деньги в размере 105 тысяч рублей уже получили! - сказал я и пошел прочь, черт меня дернул с вами связаться!

Позвонил на горячую линию, спросил - ответ тот же - все только через единственный офис с единственным сотрудником...

Надо наверное заняться вопросом расторжения договора - с таким сервисом мне КАСКО не нужен!