Луиза
, клиент Сравни
9 марта 2024
Оценка отклонена
Будьте внимательны!
Оформяла полис Осаго через сайт сравни. Ру. Являюсь постоянным клиентом компании, раньше проблем не было при оформлении. Вышел список компаний и расчет стоимости, выбрала СПАО Ингострах, компания давно на рынке и вызывет доверие. Нажала кнопку отплатить и перенаправили на сайт ингострах. Там проверила данные и оплатила полис. Через несколько минут полис прошел на почту, но не один, а целых два, основной и под название АвтоНС Плюс стоимостью 990 р. Что важно, первночально, еще на сайте сравни. Ру была озвучена стоимость включительно этой дополнительной страховки. Путем долгих разбирательст и ожиданий 15 минут на горячей линии, выяснилось, что это дополнительный необязательный полис страхования жизни водителя и пасажиров, о которой нигде не было упомянуто и галочки и соглашения никакие не давала. И даже интересно оформлен полис, в нем указан какой-то непонятный номер телефона страхователя и почта, которой не существует. Расторгнуть данный полис можно только при личном посещении офиса, или заказным письмом по почте. Будьте внимательны!
Ингосстрах
ОСАГО
Проблема решенаКалуга
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
5 комментариев
Луиза, добрый день. Мы постарались разобраться в ситуации. На нашей площадке вы оформили полис с дополнительным страхованием. Об этом была отметка перед покупкой. Цена в ОСАГО отображается без учёта цены за второй полис. Его направляем в письме об успешном оформлении ОСАГО также. Для решения ситуации по расторжению договора страхования рекомендуем обратится в ближайшее отделение СК Ингосстрах.
Здравствуйте! Информация о добровольных видах страхования, лицензия на осуществление которых имеется у СПАО «Ингосстрах», предоставляется всем потенциальным страхователям в качестве информации рекламного характера. В настоящее время договор прекратил свое действие и денежные средства возвращены на предоставленные вами реквизиты.