Мария
23 октября 2024
О**** с выплатой ОСАГО
Хочу оставить свой негативный отзыв о сотрудничестве с данной компанией. В мае месяце 2024 г. Произошло дтп, после чего мною были отправлены все необходимые документы для направления на ремонт. Само направление было выдано в короткие сроки, но дальше началось самое интересное.
Сервис в который было направление осмотрел автомобиль и направил в страховую калькуляцию ремонта.
Получив ответ от страховой, сервис должен был выдать направление на ремонт. В течении двух месяцев приглашение так и не поступило, после чего я созвонилась со страховой и получила ответ, что если сервис затягивает с ремонтом, то вы можете получить деньгами. Я написала заявление на денежное возмещение и отремонтировала автомобиль самостоятельно ожидая ответа страховой. Ответ мне поступил отрицательный, так как по информации от сервиса полученного страховой компанией детали уже заказаны. Далее я созвонилась с куратором в страховой и уточнила, что делать дальше. Куратор страховой мне сообщила, что мне необходимо связаться с сервисом и попросить, что бы они направили в страховую письмо, что заказанные детали реализуют сами. В сервисе мне ответили, что детали они готовы реализовать, но им необходимо письмо от страховой об отзыве направления. Я повторно связалась с куратором и куратор попросила снова направить письмо о смене возмещения в страховую. В итоге мне снова пришел отказ. Получается что машину я отремонтировала сама, в сервисе лежат заказанные детали на мой автомобиль, а страховая предлагает мне приехать на ремонт, упорно не желая осуществить выплату.
Ингосстрах
ОСАГО
ПроверенМосква
Другие отзывы
Оставьте отзыв
Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте
Ещё никто не оставил комментарий, вы можете быть первым