Нет выплаты!!!

Я пострадавшая сторона! ДТП произошло 13 июля 2017 года, а выплаты до сих пор нет, до бухгалтерии не дозвонится, отправила претензию, пришел лишь ответ , то что выплата будет и сумма( 22 900 руб), об этом я и без них знала, вопрос когда будут???!!! 3 месяца прошло времени!!! Я буду обращаться в суд!!! Все расходы,а так же штраф будут взыскиваться с компании, а так же буду требовать чтобы выплатили мне неустойку, в связи с нарушением сроков выплаты страховой суммы!