Пока машина стояла на парковке ее кто-то задел хорошо, поцарапав бампер и выдавив внутрь омыватель фары. Вызвал ДПС, все оформили, затем встретился с комиссаром (он приехал не на место ДТП, а позже). На мое удивление, он не выдал сразу направление на ремонт, как у меня это всегда было раньше с другими страховыми компаниями, а сказал, что дело будут...
ЧитатьПервый раз с таким столкнулся, что отказали в замене лобового стекла (ЛОБОВОГО!). Причина отказа на поллиста текста, но суть одна - у вас уже было разбитое стекло на момент страхования. Это вообще как?? более глупой отмазки я в жизни не встречал - уровень!! Никому не советую связываться с этой компанией. Если мой вопрос не решат - буду подавать в суд....
ЧитатьИтак, наступает третий страховой случай. И снова всё замечательно! Опишу ситуацию вкратце. На майских праздниках обнаружил очередной подарок на своем авто в виде притёртости переднего бампера, крыла и фары. Традиционно, всё было в моем отсутствии, во дворе. Оформил документы через участкового, отправил всё в компанию и съездил на осмотр. Вчера оповестили...
ЧитатьНесколько лет подряд страховал авто по ОСАГО в МСК. В один прекрасный момент пришел в офис продаж для внесения изменений в полисе, но офис оказался закрытым. Я позвонил в центральный офис чтобы поинтересоваться где можно внести изменения. Мне сказали, что все офисы продаж закрыты и внести изменения можно только в центральном офисе на Долгоруковской...
ЧитатьВсем доброго времени суток! С наступлением весны и с 1 апреля!
Как обычно, буду краток. Купил полис КАСКО у данной страховой в конце осени 2015 года. Зимой, до НГ происходит страховой случай, требуется замена багажника. Без проблем, оформил все документы, подъехал на осмотр, через несколько дней проинформировали о готовности направления на ремонт у...
ЧитатьДобрый день друзья!!! хочу рассказать вам такую историю про эту компанию МСК одни аферисты!!! В прошлом году а точнее 12 мая 2015 года я был свидетелем как авто было ударено ветром варотами , после того как приехали сотрудники ГАИ, и сняли показания мне сказали что я свободен!!! и спустя 1 год мне приходит письмо по месту прописки с этой компании МСК...
ЧитатьБуду краток.В декабре застраховал в МСК свою машину за 44 тысячи, без франшиз и прочей лабуды, чисто угон+ущерб. До этого страховался в Ингоссе за 63 тысячи. В этом году наряду с Мск другие компании предлагали страховку на тех же условиях за 60 тысяч в среднем.
Меньше чем через месяц во дворе мне задевают крышку багажника и вмянают точку. повредив краску....
ЧитатьПри наступлении страхового случая по КАСКО , обратилась в компанию. По договору страхования СТОА выбирает страховщик. При этом во время оформления заявки на урегулирование убытков с менеджером выбрали компанию из списка тех с кем работает МСК. Т.е. выбрали списка предоставленного компанией , а не на основании предпочтений клиента. После приходит смс...
ЧитатьОбратилась в МСК по КАСКО (мой автомобиль,припаркованный на стоянке поцарапал неизвестный и скрылся).Сразу позвонила по указанному в моем полисе номеру телефону,меня очень доходчиво проконсультировали...Быстрота,с которой был произведен ремонт,просто удивила в хорошем смысле.Направление к дилеру после осмотра получила на третий день, с ремонтом кузовным...
ЧитатьБыл застрохован в мск. Обратился в страховую по замене лобового стекла (в стекло попал камень). Получил направление в ТЦ Оптимум авто Алтуфьевский. Три недели ждал стекло, 36 часов замена. Приехал забирать машину, она не готова, потерял еще около часа. Стекло все в клею, зазоры по краям разные, стекло все кривое. Но представители фирмы в один голос:...
ЧитатьДобрый день, Всем!Читаю негативные отзывы и не могу поверить. Страхую второй год в первом году камень попал в лобовое без справок все заменили предложили из списка СТО в течении недели отправили на У-сервис где за сутки мне поменяли лобовое стекло. Никаких заморочек вообще не было! 27.11.2015 мне въехали в жопу сегодня в страховую привез все справки...
ЧитатьУжасный сервис в СГ МСК. После опыта сотрудничества с ВСК, нахожусь просто в шоке. Обратился по элементарному случаю. Во дворе, на парковке, сломали зеркало. Прошло 15 дней с обращения в страховую. До сих пор нет направления в СТОА.
Мною сразу представлены все справки из МВД - и заявление, и постановление. Никаких звонков или смс! Сам позвонил в страховую....
ЧитатьКуплен полис с ремонтом по выбору страхователя, но они отказались отправлять нас к официальному дилеру, мы плюнули, не стали бодаться - бампер под замену, в общем в любом сервисе сделают. Съездили на осмотр - и уже почти два месяца!!! сервис не может согласовать со страховой работы, несут какую-то чушь - дескать страховая им не согласовывает бампер,...
ЧитатьОтстойная компания, ни когда в ней не страхуйтесь,Все вопросы через главный офис, нет удаленного урегулирования вопросов, ремонтируют где им выгодно (по заранее завышенным ценам в 2-5 раз от средних по городу).Можно много перечислять недостатки. Мой совет не выбирайте эту компания ни в коем случае.
Обратился чтобы поменять лобовое стекло, камень словил. Оформили, посмотрели, сказали сервис свяжется через пару дней. Звонят из сервиса: "приезжайте, ждем Вас. И не забудьте, у вас франшиза 10 тысяч, надо будет доплатить." Действительно есть, ну ладно, сам так заключил. Но. С официалами они (мск) не работают. Стекло что вставят будет не оригинальное...
ЧитатьПоцарапали две двери во дворе. Злоумышленника нашли по видеокамерам наблюдения. Предоставил справку из ОМВД в МСК. Направили на ремонт. Потом вдруг приходит отказ в окраске одной двери (на которой три царапины!!!). Типа трасологическая экспертиза МСК решила, что не нужно красить. Буду подавать в суд, если не исправят данное решение.
Автомобиль повредили во дворе дома, по всей правой стороне прошлась Газель крышкой газового баллона. В итоге в покраску 6 деталей+ оторванное зеркало. Выплату по судебному решению жду больше года, бесполезно, счета МСК почему то пусты...
Сдавал задом, не увидел маленький торчащий из земли на 1м железный столбик, позвонил в страховую в Бугульме (Татарстан) спросил нужна ли справка с ГАИ сказали что 1 раз в год можно без справки, пришел сдал документы, сказали то же самое!!! Итог: через 2 недели письмо-ОТКАЗ, мотивация- что нет справки!!!
Некогда с моим авто приключилось ДТП, так сейчас обнаружила фото с процесса обращения к эксперту МСК в их офисе на Долгоруковской!
С таким беспределом сталкиваюсь впервые. Не известно, какая ещё информация о наших авто гуляет в интернете с легкой руки этой конторы!Написала жалобу на сайт, не примут меры, подам в суд и напишу заявление в Прокуратуру....
ЧитатьКофейный аппарат слева от ресепшн сьел мои деньги и ни выдал ни кофе ни сдачи..Я попросил вашего сотрудника по имени александр принять мою претензию и по возможности, решить вопрос на месте.Как выяснилось, он не знает фамилии директора мск и поэтому порекомендовал мне обратиться к руководству компании. Я предположил нам что не стоит отвлекать руководство...
Читать