logo
Ещё
avatar
Николай
, клиент Сравни
8 апреля 2024
Оценка отклонена
Ошибка данных, расторжение договора без возврата денежных средств.
Здравствуйте. Хотелось бы поделиться информацией о данной страховой компании и предостиреч от её услуг! 26.12.2023Г. Был заключён договор об ОСАГО (онлайн), спустя 3 месяца надо было вписать ещё одного водителя, но я узнаю что договор расторгнут в одностороннем порядке ещё 02.02.2024Г. Без уведомления и чего-либо. На мой звонок оператор объяснила о недостоверной информации (работа авто в такси), на что я объяснил что машина второй год как не работает, и это уже не первая страховка без данных о такси, и у меня не было информации на момент заключения договора о том, что на авто до сих пор действовала лицензия, в тот же день, по моему обращению, лицензионный отдел аннулировал лицензию и вроде бы всё хорошо, продливай договор об ОСАГО, и у всех всё хорошо, но нет, деньги сказали не вернут, причем всю сумму, а договор давайте новый заключим. Я так понимаю при заключении договора из специалист все данные проверяет и специально, если есть ошибки, заключает договор, а после расторгает без возврата средств! Будьте внимательны к страховым фирмам, Ренессанс страхование Не Рекомендую не в коем случае! В СОГАЗ такие случаи разбирают и идут на встречу клиенту, и не заключают договора без проверки данных.
avatar
Ренессанс Страхование
ОСАГО
Архангельск
avatar
Ренессанс страхование
11 апреля 2024

Здравствуйте, Николай. Проверили по номеру полиса. К ранее размещенному ответу можем добавить, что уведомление о расторжении договора было отправлено вам 6 февраля. На момент заключения договора страхования на автомобиль была оформлена действующая лицензия такси. Используете вы автомобиль, как такси, или нет - мы знать не можем, но действующая лицензия позволяет вам это делать. То, что вы не закрыли лицензию, к сожалению, ваша ответственность.

Ответить

2 комментария

чтобы оставить комментарий.
avatar
Ренессанс страхование
9 апреля 2024

Здравствуйте, Николай.

Вы не указали номер полиса, поэтому проверить вашу ситуацию не можем, однако, судя по вашим же комментариям, вы сами не оспариваете наличие действующей лицензии на такси на момент оформления полиса. Укажите номер полиса, чтобы мы проверили этот момент.

Согласно Закону об ОСАГО Страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска (п 1.15.).

Наличие действующей лицензии на такси относится к таким сведениям. По пункту 1.16. закона об ОСАГО: "в случае досрочного прекращения действия договора обязательного страхования по одному из оснований, предусмотренных абзацем вторым пункта 1.15 настоящих Правил, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается.

Мы всегда письменно уведомляем о подобных решениях, поэтому если укажете номер полиса, проверим и сообщим трек-номер отправления уведомления о расторжении.

Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте [email protected].

avatar
Николай
10 апреля 2024

Здравствуйте. Номер полиса 36838

Другие отзывы

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг
Как мы работаем с отзывами
Отзыв проходит модерацию
Представитель страховой компании отвечает на отзыв
Решение проблемы на сайте