Все услуги
  • Все услуги
  • ДМС
  • Инвестиционное страхование
  • Каско
  • Обслуживание
  • ОСАГО
  • Пенсионное страхование
  • Страхование для бизнеса
  • Страхование жизни
  • Страхование имущества и недвижимости
  • Страхование ответственности
  • Туристическая страховка
  • Страхование финансовых рисков
  • Другое
Все оценки
  • Все оценки
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
  • Положительные отзывы (3,4,5)
  • Отрицательные отзывы (1,2)
Сначала проверенные
  • Новые
  • С ответами банка/страховой
  • Проверенные
  • Проблема решена
  • Самые комментируемые
2
Александр, Москва, 01 дек, 2019
НЕ ВЫДАЮТ АКТ ОСМОТРА АВТОМОБИЛЯ

Уважаемый Ренессанс, прошу вас разобраться в срочном порядке, написал от руки заявление о предоставлении мне акта осмотра моего автомобиля для личного ознакомления. Затем позвонил вам в офис, что бы проверили правильно ли заполнено мое заявление, сказали все правильно, ожидайте от 3 до 10 дней! Прошло 8 дней, позвонил, теперь говорят ожидайте 15 дней!!!Я...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
3
Антонова Елена Васильевна, Санкт-Петербург, 30 нояб, 2019
Неприятное начало знакомства ,ожидала лучшего.

Решила поменять страховую компанию,остановилась на Рениссансе,за месяц до начала страховки расчитали стоимость,после 3 раза позвонили напомнили про страховку,2 раза скинули полисы на почту проверить всё ли впорядке.И о чудо!в день доставки привезли полис без моих опций,как так получилось никто не знает.Сказали что доставку полисов за КАД не делают!Обман!!!Делают,просто...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Иван, Санкт-Петербург, 29 нояб, 2019
Страховой случай по Каско

А/м застрахован по Каско в Ренессансе. Как-то утром с удивлением обнаружил, что правое зеркало имеет следы повреждения. Позвонил по контактному телефоны и описал проблему, случай зарегистрировали и в тот же день прислали направление на запрошенную мной СТО для осмотра(удалённое урегулирование убытка). Съездил, написал заявление на ремонт, сфоткали...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Виолетта, Санкт-Петербург, 29 нояб, 2019
приятные доброжелательные сотрудники

я мамочка в декрете и поэтому пыталась из дома оформить полис осаго, чтобы не толкаться в очереди с ребенком, но меня постоянно перекидывало на сайт РСА, а там выдавало вообще какую-то непонятную страховую, которой я не доверяю. делать нечего, поехала в офис с ребенком, что приятно удивило так это сотрудники ,которые доброжелательно отнеслись и приняли...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
5
Иван, Санкт-Петербург, 29 нояб, 2019
оперативно работают даже в конце дня

Приехал в конце рабочего дня буквально за 20 минут до закрытия, чтобы продлить полис 001AT-19/0645338 , ожидал что будет очередь из таких же как кто после работы и не очень надеялся, что успею все сделать, но на удивление огромной очереди не было и потратил там не больше 5-7 минут.

Каско
Ответ страховой компании
5
Светлана, Москва, 28 нояб, 2019
хорошая работа и менеджеров и оценщиков

Приезжала после ДТП на оценку повреждений, сотрудники очень внимательные. Отдельное спасибо оценщику , что не заставил мотаться на мойку, а просто сказал поврежденные элементы протереть, а еще перепарковываться не заставил, а прошелся со мной до места где моя машина стояла, хоть там и недалеко совсем, но приятно, тем более у офиса их почти никогда...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Санкт-Петербург, 26 нояб, 2019
четко работают

Раньше был в иногострахе и после дтп торчал в офисе больше 5 часов с бумажками и всей прочей фигней, а здесь с осмотром не больше часа потратил, работают как четкий отлаженный механизм, молодцы, жду теперь согласования на ремонт, тоже хотелось бы поскорее. 001AT-19/0645336

Каско
Ответ страховой компании
5
Пользователь, Санкт-Петербург, 24 нояб, 2019
Возмещение за причинение вреда здоровью

Я получила травмы средней тяжести после ДТП. На сайте компании получила список необходимых документов для возмещения, подготовила все материалы и принесла в офис компании (Пулковское ш., д.4, СПб) по предварительной записи. Сотрудница офиса Мулярчик Я.В. быстро, вежливо и компетентно обслужила и все понятно объяснила. В установленные сроки (через 20...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
5
Пользователь, Москва, 22 нояб, 2019
Страховой случай

Полис: 001AT-19/0150832. Хорошая страховая и по ценам и по качетсву работы при наступлении страхового случая. У меня был один. На Дмитровке получил камень в лобовуху своей Subaru Forester в конце июля, в Москву потом вернулся смотрю трещина пошла такая прям существенная, решил не тянуть и сразу в страховую по каско. Около недели ждал направление на...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Пользователь, Москва, 22 нояб, 2019
ДТП по моей вине

Попал в ДТП по своей вине -неправильно совершил перестроение в левый ряд, не заметил едущую там машину. Повреждения моей Кии были существенны, она была не на ходу, поэтому с места происхествия пришлось ее забирать эвакуатором. В ренессанс в то же день набрал, на горячей линии список документов узнал, все отправил по электронке на следующий день уже...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
павел, Ульяновск, 20 нояб, 2019
нарушение всех сроков принятия решения

17 ноября истек срок принятия решения,сегодня 21ноября каждый раз отвечают перезвоните через три дня,до сих пор не получил направление на станцию,просто извиняются и говорят еще не приняли решение,буду обращаться к юристам,номер полиса ххх0087220883

ОСАГО
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 20 нояб, 2019
ремонт стекла после попадания камня

Прилетел камень в лобовое на МКАДЕ, у меня по КАСКО полис 001AT-19/0167615 раз в год полагается ремонт по такому случаю. узнал в страховой что нужно, все доки собрал. ремонт делали 2 недели, думал, что, конечно, быстрее, даже в страховую звонил беспокоился, но мне там все расписали на какой стадии и когда забирать, стекло по итогу не заклеили а заменили....

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 20 нояб, 2019
воспользовалась ремонтом по каско, довольна

Никогда не думала, что со мной может случиться такое несчастье! Уехала в отпуск, машина возле дома, соседка вроде обещала приглядывать, но когда я вернулась, то обнаружила у себя помятый бампер. Естественно никто ничего не слышал не видел. В страховую через 2 дня смогла обратиться, потом они мне сразу же осмотр назначили и сразу после него выдали направление...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 19 нояб, 2019
приятные сотрудники,быстрое согласование выплат

“Удачно” парканулся возле Атомэнергопроекта повредил переднюю дверь. По КАСКО страхуюсь в Ренессанс уже не первый год, все устраивает. На согласование времени немного у них уходит, сотрудники приятные, сервисы предлагают всегда удобные могут и сами совет дать куда лучше, где загруз меньше. на ремонт ушел месяц в МРЦОТ МСК, считаю, нормально

Номер убытка:...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 19 нояб, 2019
согласовали ремонт после ДТП по каско, я виновник

Летом парковался во дворе на 6-ой кожуховской и случайно зацепил припаркованную машину, да и себе нормально так бампер повредил и правое крыло. На след. день все документы уже были в страховой ренесанс, где у меня оформлена каско. Это был первый случай, когда страховая так быстро согласует ремонт, когда я сам виноват. Каюсь, грешен и раньше бывало...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
3
Автор отзыва, Ульяновск, 18 нояб, 2019
Разбился на мотоцикле Honda cbr600f4 гаишники и страховой менеджер сказали оформить европротокол.

До сих пор нет выплаты, мотик в разитом состоянии. Виновник отказывается возмещать ущерб. Сроки выплаты должны были быть 14.11.2019г. Доки подал 24.10.19г. ДТП было 06.10.19г. На горячей линии говорят ждите перечисления. Сумму не говорят.

ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Автор отзыва, Нижний Новгород, 18 нояб, 2019
Не рассматривают в поставленные сроки!

20.10.2019 произошла авария, участвую как пострадавший! 23.10.2019 я обратился в офис компании с полным пакетом документов, экспертом был произведён осмотр. После чего мне сказали, что в течение 20-ти дней поступит направление на сервис. Проходит 20 дней, 13.11.2019 решил позвонить на горячую линию компании, так как в установленные сроки меня никто...

Читать
ОСАГО
Ответ страховой компании
2
Анна, Санкт-Петербург, 18 нояб, 2019
КАСКО -только не Ренессанс

Много лет страховала машину в Ренессансе, бог миловал и просто продлевала полис. После обращения в октябре 2019 волосы встали дыбом. Обещанный страховой комиссар не приехал, в рамках "привилегии" мне предложено было самой ползать фотографировать и описывать повреждения, потом долго отказывались давать направление на ремонт (справка из ГИБДД есть, но...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 15 нояб, 2019
работают четко по договору

Страховая хорошая, работают без обмана все четко по договору (001AT-18/05902). Ремонт согласуют быстро, но только когда документы все необходимые соберешь. Сервис можно самому выбрать из предлагаемых, я свою бэху в Рольф Моторс ремонтировал после аварии, там, конечно, долго делают и запчастей пришлось ждать, но главное качеством доволен и что страховая...

Читать
Каско
Ответ страховой компании
5
Автор отзыва, Москва, 15 нояб, 2019
Замена лобового стекала с Ренессанс страхование

Обратилась по страховому случаю в страховую компанию для замены лобового стекла (прилетел камень). Очень удобно, что страховой случай можно оформить прямо в техцентре, никуда специально ехать для этого не пришлось.

Оформление документов заняло не более 15 минут включая ожидание когда специалист освободился.

Сотрудники вежливо и доходчиво все объяснили....

Читать
Каско
Ответ страховой компании

Отзывы о Ренессанс Страхование

Просматривайте отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование, оставленные реальными клиентами организации. На 2019 год посетители сайта оставили 1968 положительных и отрицательных отзывов по выплатам, обслуживанию и оформлению страховых полисов в компании Ренессанс Страхование.

На основе отзывов компания Ренессанс Страхование имеет:

  • 74 место по доле отказов в выплатах;
  • 87 место по средней сумме страховых выплат;
  • 11 место по общей сумме выплат страховщикам.
Оставьте отзыв
Расскажите о своем опыте использования страховых услуг