Помощь с оформлением выплаты

Спасибо менеджеру Светлане за помощь с выплатой по страховке. Я впервые столкнулся со страховым случаем и порядок действий представлял смутно. Со Светланой у нас уже был наработан контакт, общались в ватсапп по новым программам. Туда я ей и написал, чтобы получить консультацию. Даже если бы она не помогла, то направила бы к нужному специалисту. В итоге с ней все и решили, алгоритм действий она мне наговорила в сообщении, в офисе приняла документы. Недавно звонила интересовалась все ли пришло. А у меня выплата поступила, поэтому да, вопрос решился. Рад, что не пришлось разбираться самому. Повезло мне с менеджером.